Cập nhật lần cuối: 14/03/2020.
Chào mừng bạn đến với TriggerM!
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (gọi tắt là “Dịch vụ”). Bằng việc đăng ký sử dụng Dịch vụ của TriggerM, bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây (gọi tắt là “Điều khoản dịch vụ”). TriggerM có quyền hạn cập nhật và thay đổi điều khoản dịch vụ bằng cách cập nhật thông tin tại trang web của TriggerM. Chúng tôi đề xuất bạn nên quay lại trang này để kiểm tra và cập nhật thông tin mỗi khi chúng tôi có thông báo mới.
Phần 1: Về TriggerM
Công ty Cổ Phần Tư Vấn Giải Pháp TriggerM
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0316183328.
Ngày cấp: 09/03/2020. Nơi cấp: TP. Hồ Chí Minh.
Địa chỉ: 195 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
TriggerM là nền tảng cung cấp các giải pháp & dịch vụ về tự động hóa marketing, bán hàng giành cho đối tượng chủ doanh nghiệp.
Phần 2: Điều khoản về tài khoản người sử dụng
Để truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản TriggerM (gọi tắt là “Tài khoản”) bằng cách cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, và email chính xác của bạn. Điều này sẽ giúp bạn được hưởng đầy đủ chính sách hỗ trợ người dùng của chúng tôi.
Bạn có trách nhiệm phải bảo mật tài khoản và mật khẩu của chính mình. TriggerM không thể và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào đến từ việc bạn không bảo mật được tài khoản và mật khẩu của chính mình.
Bạn chịu trách nhiệm cho toàn bộ dữ liệu, hình ảnh, báo cáo, thông tin và tất các liên kết website (links) mà bạn đưa lên tài khoản TriggerM của mình, bao gồm quyền sở hữu và quyền sử dụng. Các hành vi đưa mã độc hoặc virus lên hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và TriggerM có quyền từ chối cung cấp dịch vụ không báo trước & không có trách nhiệm hoàn tiền cho các hành vi trên.
Gói không giới hạn hoặc Gói đại lý từ TriggerM chỉ dành riêng cho sản phẩm, dịch vụ của cá nhân, công ty. Không chia sẻ tài khoản dưới mọi hình thức nhằm mục đích khai thác việc sử dụng miễn phí.
TriggerM giới hạn số lượt gửi email, số lượng liên kết, gọi dữ liệu trên các công cụ mà TriggerM cung cấp theo chính sách bán hàng chung. Chính sách này có thể được cập nhật, vui lòng liên hệ đội ngũ bán hàng để được hỗ trợ.
Chúng tôi không khuyến khích sử dụng spam, gửi tin nhắn, email, thông tin rác đến hàng loạt người dùng. TriggerM không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm các điều khoản trên.
Đối với hình thức dịch vụ Landing Page, TriggerM không giới hạn băng thông trong phạm vi chi phí của bạn không vượt quá chi phí TriggerM thanh toán cho CDN các bên thứ 3 (CDN Việt Nam: vccloud.vn, CDN quốc tế: keycdn.com). Liên hệ đội ngũ tư vấn để được tư vấn gói dành cho nhu cầu sử dụng lớn, các đơn vị cung cấp dịch vụ…
Chúng tôi có quyền chấm dứt hoạt động Tài khoản TriggerM của bạn và toàn bộ sản phẩm tạo ra trong tài khoản nếu bất kỳ vi phạm nào về Điều khoản dịch vụ được phát hiện.
Phần 3: Quyền lợi của TriggerM
Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc dừng Dịch vụ vì bất kỳ lý do nào, mà không cần thông báo trước bất kể thời gian nào.
Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ ai vì bất kỳ lý do nào, tại bất kỳ thời gian nào.
Chúng tôi có thể xóa nội dung hoặc bất kỳ Tài khoản nào (bao gồm tất cả các trang landing page đã được tạo trong tài khoản đó) có chứa nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, bôi nhọ, đe dọa, khiêu dâm hoặc cố tình xâm phạm sở hữu trí tuệ.
Với những hành động xúc phạm, đe dọa dù bằng lời nói hay chữ viết tới khách hàng của TriggerM, nhân viên của TriggerM, công ty TriggerM, chúng tôi có quyền xóa Tài khoản liên quan ngay lập tức.
Chúng tôi không duyệt trước nội dung mà bạn đưa lên email, tin nhắn, trang landing page trong Tài khoản của mình, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với những nội dung đó.
Chúng tôi có quyền cung cấp Dịch vụ cho đối thủ của bạn và không cam kết sẽ độc quyền cho bất kỳ đối tác nào cho từng phân khúc thị trường nào. Bạn cần hiểu thêm và đồng ý rằng nhân viên của TriggerM và các đối tác khác cũng có thể trở thành khách hàng của TriggerM, sử dụng sản phẩm của TriggerM để hỗ trợ kinh doanh và trở thành đối thủ của bạn. Đương nhiên họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn.
Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến việc sở hữu Tài khoản, chúng tôi có quyền yêu cầu kiểm tra giấy tờ tùy thân liên quan để xác minh sở hữu Tài khoản. Giấy tờ có thể bao gồm bản sao chứng thực giấy phép đăng ký kinh doanh, chứng minh thư nhân dân, v.v…
TriggerM có quyền quyết định về quyền sở hữu hợp pháp của tài khoản và có thể chuyển quyền này đến người sở hữu hợp lệ. Nếu chúng tôi không thể xác định được quyền sở hữu chính xác, TriggerM sẽ đóng băng tài khoản này cho đến khi xác định được kết luận giữa tranh chấp các bên.
Phần 4: Giới hạn về Trách nhiệm
Bạn phải hiểu và đồng ý rằng TriggerM sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào bất kể trực tiếp, gián tiếp hay ngẫu nhiên về lợi nhuận, uy tín, quyền sử dụng, dữ liệu, hoặc các thiệt hại vô hình khác khi sử dụng Dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, TriggerM hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác hợp tác với chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về việc thiệt hại lợi nhuận hoặc thiệt hại khác phát sinh từ việc kết nối với trang web của chúng tôi, Dịch vụ của chúng tôi hoặc thỏa thuận này. Bạn đồng ý rằng nhân viên của TriggerM, đối tác của TriggerM và những người thân của họ cũng không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại này.
Dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi là điều cơ bản nhất chúng tôi cung cấp cho bạn và không phải chịu bất kỳ điều khoản bảo hành theo luật định nào.
TriggerM không bảo đảm rằng Dịch vụ của chúng tôi cung cấp sẽ không bị gián đoạn, không bảo mật hoặc không có lỗi.
TriggerM không bảo đảm rằng các kết quả thu về từ việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi là chính xác và đáng tin cậy.
TriggerM không bảo đảm chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hay bất kỳ sản phẩm nào bạn mua hay sở hữu thông qua dịch vụ của chúng tôi sẽ đạt được điều bạn mong đợi. Nếu có bất kỳ lỗi nào phát sinh, chúng tôi sẽ khắc phục trong điều kiện cho phép.
Trong trường hợp các Landing Page của khách hàng bị tấn công từ chối dịch vụ (DDOS), TriggerM sẽ hỗ trợ cùng khách hàng khắc phục và Landing Page của bạn có thể bị tạm ngưng để không ảnh hưởng tới hệ thống của chúng tôi.
Trong trường hợp email khách hàng bị rơi vào hộp thư rác (spam). TriggerM sẽ hỗ trợ cùng khách hàng khắc phục. Tuy nhiên,chúng tôi không chịu trách nhiệm về vấn đề này.
Phần 5: Sở hữu trí tuệ và Nội dung của Khách hàng
Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào với những nội dung bạn tải lên phần Dịch vụ TriggerM. Tất cả dữ liệu bạn tải lên hệ thống đều thuộc quyền sở hữu và là trách nhiệm của bạn.
Bằng việc tải nội dung lên các các hệ thống trong Tài khoản và gửi cho khách hàng, bạn đồng ý (a) cho phép người dùng trên mạng xem những nội dung được hiển thị; (b) cho phép TriggerM hiển thị và lưu trữ các dữ liệu này; (c) TriggerM có thể xem các nội dung mà bạn tải lên Dịch vụ.
Chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kì thông tin nào của bạn cho đối tác thứ ba, trừ những trường hợp có văn bản yêu cầu từ các cơ quan chức năng. Thông tin bảo mật bao gồm bất kỳ tài liệu hay thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi mà không muốn công chúng biết đến. Thông tin bảo mật không bao gồm các thông tin (a) đã được công chúng hóa vào thời gian chúng tôi nhận được; (b) hoặc đã đến từ các domain được công bố rộng rãi sau khi chúng tôi nhận được nhưng mà không đến từ lỗi của chúng tôi; (c) hoặc thông tin của bạn chúng tôi nhận được từ hơn một người hoặc (d) chúng tôi bị yêu cầu bởi luật pháp.
Về tranh chấp bản quyền nội dung số, bản quyền sản phẩm, khách hàng phải tuân thủ điều khoản bản quyền số Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) (tham khảo https://www.copyright.gov, http://www.dmca.com). Khách hàng phải tuân thủ điều khoản bản quyền sản phẩm, dịch vụ… theo từng quốc gia hoặc toàn thế giới.
Đối với các trường hợp vi phạm bản quyền, giả mạo, có dấu hiệu lừa đảo, TriggerM có quyền khóa tài khoản khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi nhận được khiếu nại từ bên sở hữu bản quyền thương hiệu/sản phẩm.