9 Công cụ Marketing SaaS mà mỗi Start-up cần phải có

Những công cụ tiếp thị SaaS nào có thể giúp bạn phát triển với chi phí thấp?

Các công ty khởi nghiệp (start-up) thường có mức ngân sách tiếp thị hạn chế. Do vậy bất kỳ một công cụ tiếp thị nào được sử dụng cũng đều cần mang lại giá trị trong việc giữ cho chi phí thấp và lợi tức đầu tư luôn dương.

Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết được:

• Cách chạy các chiến dịch tiếp thị với chi phí thấp nhất
• Tối đa hóa hiệu suất của các công cụ của bạn để tăng doanh thu

Đây là những gì bạn sẽ học khi đọc hướng dẫn này:

• 6 Lý do tại sao bạn cần các công cụ tiếp thị cho start-up của mình
• 9 Công cụ tiếp thị SaaS mà chúng tôi sử dụng tại Mautic và cách chúng tôi sử dụng chúng

6 Lý do tại sao bạn cần các công cụ tiếp thị cho start-up của mình?

Mục tiêu của bạn là giữ cho chi phí ở mức thấp nhất có thể, trong khi cố gắng tăng doanh thu của bạn với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ.

Dưới đây là 6 lý do chính tại sao bạn cần bắt đầu sử dụng các công cụ tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ của mình.

1. Tiết kiệm thời gian

Có thể thấy thời gian và nhân sự là những nguồn lực vô cùng quý giá đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào.

Trong khi quản lý một doanh nghiệp đơn lẻ hoặc quản lý một nhóm nhỏ, mỗi giờ mà bạn tiết kiệm được từ các nhiệm vụ tiếp thị, đều có thể dành để:

• Phát triển các tính năng hoặc sản phẩm mới
• Tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn
• Quản lý nhóm của bạn

Bạn cần các công cụ tiếp thị SaaS phù hợp để xử lý các tác vụ một cách tự động mà không cần bạn hoặc nhóm của bạn thực hiện nhiệm vụ.

Và các công cụ tiếp thị SaaS tốt nhất giúp tiết kiệm thời gian của bạn là những công cụ hoàn toàn tự động.

Ví dụ: một công cụ như Hootsuite hoặc Later có thể xuất bản các bài đăng trên Instagram của bạn theo lịch trình định trước mà không có sự can thiệp của con người.

Bạn muốn gửi email xác nhận đến những khách hàng tiềm năng đăng ký sản phẩm của bạn hoặc điền vào biểu mẫu trên trang web của bạn.

Thật là điên rồ nếu ai đó trả lời những khách hàng tiềm năng mới này theo cách thủ công. Nó không chỉ tốn thời gian mà còn là một nhiệm vụ tẻ nhạt đối với bạn hoặc nhóm của bạn.

Nếu bạn là một SaaS mới và bạn có tối đa 10 khách hàng tiềm năng mỗi ngày, điều đó có thể quản lý được.

Nhưng bạn sẽ mở rộng quy mô kinh doanh của mình như thế nào nếu bạn dành thời gian làm việc quý báu của mình chỉ để xác nhận yêu cầu đăng ký hoặc liên hệ?

Trong trường hợp sử dụng này, giải pháp là sử dụng phần mềm tiếp thị tự động đáp ứng các khách hàng tiềm năng mới của bạn mà không cần thực hiện bất kỳ tác vụ nào.

Với công nghệ tiếp thị tiên tiến, bạn có thể tự động hóa toàn bộ quy trình từ thời điểm khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn cho đến khi họ trở thành khách hàng và sau đó.

Với thời gian bạn tiết kiệm được bằng cách sử dụng các công cụ tiếp thị SaaS cần thiết, bạn có thể dành nó cho những thứ khác.

Một mẹo cuối cùng, thiết lập các quy trình tiếp thị tự động giúp bạn sẵn sàng khi doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô.

Vào thời điểm đó, bạn đã có nền tảng tiếp thị của mình và cấu trúc của bạn có thể hỗ trợ một lượng đáng kể hơn các khách hàng, thông điệp hỗ trợ và lời yêu cầu.

2. Giảm các khoản phí không cần thiết

Theo nghiên cứu của Indeed, hiện nay, mức lương hàng năm của một người quản lý cộng đồng là $ 49.663 tại Mỹ. Trong khi phần mềm tự động hóa mạng xã hội lại chỉ mất khoảng $ 228/năm.

Ví dụ nhỏ này có thể nói lên rất nhiều điều về cách bạn có thể sử dụng các công cụ tiếp thị SaaS để giảm chi phí không cần thiết.

Ví dụ: bạn có thể dựa vào phần mềm mạng xã hội để tự động hóa 3 tài khoản mạng xã hội chỉ với 19 đô la một tháng để nhập nội dung của bạn và tự động hóa các kênh xã hội cần thiết của bạn.

Có thể đây là giải pháp tốt nhất cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, nếu bạn là một doanh nghiệp SaaS mới và bạn đang cố gắng giữ cho chi phí của mình ở mức thấp, thì đây là một giải pháp tuyệt vời.

Khi công ty của bạn ổn định hơn và MRR (doanh thu định kỳ hàng tháng) của bạn có thể dự đoán được, bạn có thể thuê và phát triển một nhóm có hiệu suất cao mà không cần lo lắng.

Hiện tại, phần mềm tiếp thị SaaS có thể giảm chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp của bạn.

Dưới đây là những nhiệm vụ mà bạn có thể hoàn thành với các công cụ tiếp thị trực tuyến miễn phí:

• Tạo khách hàng tiềm năng
• Tiếp thị truyền thông xã hội
• Thư điện tử quảng cáo
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
• Thiết kế đồ họa

Những công cụ này không thay thế con người, bạn vẫn phải thực hiện công việc và thiết lập các công cụ của mình ngay từ đầu.

Nhưng một khi bạn thiết lập nó, nó sẽ tự động chạy, chỉ tốn vài đô la một tháng cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

3. Tự động hóa các quy trình 

Sử dụng các công cụ tiếp thị phù hợp cho doanh nghiệp SaaS của bạn sẽ giúp bạn tự động hóa các quy trình và loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.

Các công cụ như “Tích hợp” giúp bạn kết nối các ứng dụng khác nhau mà bạn sử dụng và tự động hóa quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ.

Ví dụ, bạn muốn tự động hóa tình huống sau.

Mỗi khi bạn có được một khách hàng tiềm năng quan trọng mới thông qua Biểu mẫu Elementor, bạn muốn thêm họ vào tài khoản Mautic của mình và gửi thông báo về Slack.
Bạn có thể dễ dàng tạo các quy trình công việc tương tự hoặc các quy trình phức tạp hơn nhiều bằng cách sử dụng “Tích hợp”.

Bjan có thể dễ dàng tạo các quy trình công việc tương tự hoặc các quy trình phức tạp hơn nhiều bằng cách sử dụng “Tích hợp”.

Hãy suy nghĩ về các trường hợp sử dụng kinh doanh của bạn và quy trình nào bạn muốn tự động hóa trước, sau đó dễ dàng thiết lập nó để tiết kiệm năng lượng và quản lý kinh doanh linh hoạt.

4. Tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng của bạn

Đối với một công ty khởi nghiệp SaaS, mục tiêu chính là cung cấp nguồn cấp dữ liệu đầu kênh với nhiều khách truy cập và đăng ký hơn.

Bằng cách sử dụng các công cụ tiếp thị tạo khách hàng tiềm năng, bạn có thể tự động hóa quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng trên trang web của mình.

Điều đó có nghĩa là có được khách hàng tiềm năng mới và khách hàng được đảm bảo không?

Dĩ nhiên là không.

Nhưng khi bạn cung cấp lưu lượng truy cập đủ điều kiện cho trang web của mình thông qua quảng cáo PPC hoặc SEO và có các công cụ thu hút khách hàng tiềm năng được tích hợp vào trang web của mình, bạn có thể tự động biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng.

Chiến lược tiếp thị này giúp bạn cung cấp nguồn cấp dữ liệu đầu kênh, dẫn bạn đến những người dùng đủ điều kiện và chuyển đổi họ thành khách hàng trả tiền.

5. Thiết lập phễu bán hàng tự động

Đối phó với khách hàng tiềm năng không chỉ là “Đăng ký ngay bây giờ”.

Đáng buồn thay, nhiều công ty khởi nghiệp SaaS đang đối xử với các khách hàng tiềm năng của họ theo cách này và cuối cùng lại đánh mất họ vào tay các đối thủ cạnh tranh.

Với tư cách là chủ sở hữu hoặc người quản lý khởi động SaaS, bạn muốn:

• Thiết lập niềm tin với khách hàng và khách hàng tiềm năng
• Cung cấp giá trị
• Đặt kỳ vọng phù hợp cùng với khách hàng tiềm năng
• Thu hút khách hàng và giữ chân họ

4 điểm này có thể đạt được với một phễu bán hàng có cấu trúc tốt.

Phễu bán hàng là một mô hình tiếp thị tập trung vào người tiêu dùng minh họa hành trình của khách hàng từ thời điểm khách truy cập đến trang web của bạn cho đến khi họ trở thành khách hàng và sau đó.

Xem thêm về phễu marketing và hành trình khách hàng tại đây  

Các công cụ tiếp thị SaaS cho phép bạn thiết lập các kênh bán hàng tự động đủ điều kiện và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn để khiến họ sẵn sàng mua hàng.

Lấy ví dụ về phễu bán hàng sau.

• Bước 1: Khách truy cập vào trang đăng ký của bạn và hoàn thành biểu mẫu đăng ký.
• Bước 2: Bạn gửi cho họ một email chào mừng để xác nhận hành động của họ.
• Bước 3: 1 ngày sau, bạn chia sẻ mẹo về hành động quan trọng nhất mà họ cần thực hiện để nhận được giá trị từ phần mềm của bạn
• Bước 4: 3 ngày sau, bạn mời họ tham gia cuộc gọi demo hoặc chỉ cho họ một nhiệm vụ phức tạp hơn cần hoàn thành trong phần mềm của bạn
• Bước 5: Sau 1 tuần, bạn gửi tin nhắn bán hàng để họ chuyển đổi

Bạn thấy toàn bộ kênh này để chào đón, nuôi dưỡng và đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng?

Nó có thể chạy tự động trên chế độ lái tự động sau khi bạn thiết lập bằng cách sử dụng kết hợp các công cụ kinh doanh SaaS phù hợp.

Phễu bán hàng tự động là một trong những lý do hàng đầu tại sao bạn nên giới thiệu các công cụ SaaS cho doanh nghiệp của mình.

6. Tăng khách hàng quay lại

Là con người, chúng ta rất giỏi quên mọi thứ. Đây là sự thật.

Việc quên đi một khách hàng hoặc một khách hàng tiềm năng tương đương với doanh thu bị mất. Và mỗi xu bạn mất khi kinh doanh SaaS sẽ thuộc về một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn. Chắc chắn bạn sẽ không muốn điều đó. Vì vậy, các công cụ tiếp thị tự động loại bỏ khả năng quên liên hệ với khách hàng.

Khi bạn thiết lập phễu bán hàng dài hạn, hãy đảm bảo bao gồm một phần để kích hoạt lại hoặc thu hút lại những người dùng không hoạt động.

Tại sao phải thu hút lại những người dùng không hoạt động ?

Theo Invesp, xác suất bán được cho một khách hàng hiện tại là 60-70%, trong khi xác suất bán cho một khách hàng tiềm năng mới là 5-20%.

Và chi phí để có được một khách hàng mới có thể cao hơn gấp 5 lần so với việc giành lại một khách hàng cũ.

Điên rồ phải không?

Sử dụng các công cụ SaaS giúp bạn giữ chân khách hàng của mình và thiết lập các kênh giúp bạn thu hút lại họ trong trường hợp không hoạt động.

9 Công cụ tiếp thị SaaS phải có để hiệu quả hơn

Phần này sẽ xem xét các công cụ tại Mautic và các công cụ SaaS khác. Bài viết sẽ đề xuất một công cụ cho mỗi danh mục (tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, truyền thông xã hội, SEO, v.v.), có cân nhắc:

• Giá: Miễn phí hoặc trả phí và đề xuất một công cụ chi phí thấp với chất lượng tốt nhất.
• Độ tin cậy: Nếu bạn có thể tin tưởng vào công cụ và độ tin cậy của nó.
• Giá trị: Các tính năng và chức năng có sẵn.
• Khả năng sử dụng: Nếu công cụ này dễ sử dụng cho những người không chuyên về công nghệ

1. Elementor 

Elementor là một trình tạo trang web kéo và thả, nơi bạn có thể tạo các trang đích (landing page) và blog của riêng mình mà không cần biết bất kỳ mã nào. Nó là một công cụ tuyệt vời cho những người không muốn mất hàng giờ để viết code trang web của họ.

Thay vì dành hàng giờ để viết mã code, bạn sẽ sử dụng thời gian để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của mình.

Nó loại bỏ nhu cầu thuê nhà thiết kế web đắt tiền hoặc nhà phát triển front-end và bạn có thể tạo các trang web tuyệt đẹp mà không cần biết bất kỳ code nào.

Tại TriggerM, trang web và blog được tạo trên Elementor và được quản lý bởi các nhà tiếp thị nội bộ.

Điều này cho phép các nhà phát triển tập trung vào việc phát triển phần mềm và không làm phiền họ hoặc lấy đi sự tập trung của họ bằng cách yêu cầu họ xử lý trang web.

Điều này làm cho Elementor trở thành một phần mềm tiếp thị SaaS thực tế vì nó hỗ trợ và trao quyền cho các nhóm tiếp thị trong các thử nghiệm tối ưu hóa chuyển đổi của họ.

Mẹo chuyên nghiệp: Kiểm tra phân tách cho plugin Elementor để chạy các kiểm tra A/B.

Định giá

Định giá Elementor bắt đầu từ $49/năm cho gói 1 trang web cần thiết và lên đến $999/năm cho 1000 trang web. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về giá của chúng tại đây:

Tích hợp

Elementor tích hợp với tất cả các dịch vụ tiếp thị qua email chính như Mautic, MailChimp, AWeber và Constant Contact.

Nó cũng tích hợp với một số CRM như Salesforce, Pipedrive, Highrise hoặc Zoho.

Những tích hợp này giúp các nhà tiếp thị SaaS sử dụng Elementor cùng với phần mềm tiếp thị qua email và CRM của họ.

Thay vì xuất và nhập dữ liệu từ công cụ này sang công cụ khác, việc tích hợp các công cụ tạo khách hàng tiềm năng vào công cụ nuôi dưỡng sẽ giúp bạn tiết kiệm công việc quản lý các tệp CSV lộn xộn.

Trường hợp sử dụng

Dưới đây là danh sách các trường hợp sử dụng khi giới thiệu Elementor vào gói tiếp thị của bạn:

• Nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách làm cho trang web cập nhật hơn
• Giảm khối lượng công việc và thời gian dành cho việc viết mã trang web, bài đăng trên blog, trang đích, v.v.
• Thiết kế các trang web đáp ứng trong vài phút
• Tạo trang đích một cách dễ dàng

Nên và không

Một trong những nhiệm vụ chính của Elementor là giới thiệu nó với nhóm tiếp thị của bạn. Vì vậy, khi quyết định cập nhật hoặc điều chỉnh trang web, bất kỳ thành viên nào trong nhóm của bạn đều có thể thực hiện nó.

Vì vậy, hãy tổ chức một ngày hoặc một phiên mà bạn giới thiệu Elementor với nhóm của mình để tăng tốc việc thực hiện tối ưu hóa trang web của bạn.

Trong số những điều không nên tránh hàng đầu với Elementor là: Không tạo trang, xuất bản chúng và rời đi. Tại sao?

Tốc độ trang web của Elementor chưa thực sự tối ưu. Để làm được điều đó, bạn cần sử dụng PageSpeed ​​Insights hoặc GTmetrix của Google để theo dõi tốc độ trang web của mình và tối ưu hóa nó cho phù hợp.

Bạn có thể sử dụng WP Rocket với Elementor để tối ưu hóa tốc độ trang web của mình.

2. OptiMonk

Khi điều hành một doanh nghiệp, mọi khách hàng tiềm năng mà bạn nắm bắt đều mang lại cơ hội doanh thu cho bạn.

OptiMonk là phần mềm tạo khách hàng tiềm năng miễn phí giúp bạn thu hút khách truy cập trang web của mình và chuyển đổi họ thành người đăng ký và khách hàng tiềm năng.

Nó chủ yếu là một công cụ nhắm mục tiêu lại tại chỗ hiển thị các biểu mẫu chọn tham gia cửa sổ bật lên được cá nhân hóa cho khách truy cập trang web của bạn và nắm bắt chi tiết liên hệ của họ.

Nó cho phép bạn tạo, cá nhân hóa và kích hoạt:

• Cửa sổ bật lên
• Sidebars
• Thanh thông báo và thanh nano

Dưới đây là bản xem trước một số mẫu mà bạn có thể sử dụng trong OptiMonk.

Sau khi đăng ký OptiMonk, bạn sẽ có quyền truy cập vào hơn 300 mẫu cửa sổ bật lên mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với trang web và thương hiệu của mình.

Hầu hết thời gian cửa sổ bật lên được xử lý như một yếu tố tiêu cực để thêm vào trang web của bạn vì nó làm gián đoạn trải nghiệm của khách truy cập.

Đó không phải là trường hợp của OptiMonk.

Phần mềm cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn về thời điểm kích hoạt cửa sổ bật lên của bạn để hiển thị. Bằng cách đặt các trình kích hoạt và tần suất phù hợp, bạn có thể tránh làm choáng ngợp khách truy cập của mình.

Thay vì phá hỏng trải nghiệm của khách truy cập, bạn sẽ làm cho trải nghiệm đó trở nên hấp dẫn hơn bằng cách kích hoạt nội dung được cá nhân hóa vào đúng thời điểm, với thông điệp phù hợp.

Định giá

Bạn có thể đăng ký OptiMonk miễn phí và bắt đầu sử dụng nó để phát triển danh sách liên hệ của mình. 

Gói miễn phí của OptiMonk cho phép bạn:

• Tạo chiến dịch không giới hạn
• Hiển thị cửa sổ bật lên tới 3000 lần xem trang
• Kết nối nó với một miền

Nếu bạn có hơn 3000 lần xem trang trên trang web của mình, bạn có thể nâng cấp tài khoản của mình lên gói trả phí để tăng giới hạn số lần xem trang và tên miền của mình.

Dưới đây là tổng quan về giá của OptiMonk.

Gói miễn phí cung cấp quyền truy cập vào hàng trăm mẫu cửa sổ bật lên sẵn sàng sử dụng, đây là một giá trị rất lớn để tạo cửa sổ bật lên khi đang di chuyển.

Để có thể kiểm tra A/B bản sao cửa sổ bật lên, CTA, thiết kế, v.v., bạn cần đăng ký gói trả phí.

Tích hợp

Cá nhân tôi thích sử dụng OptiMonk vì nó dễ dàng tích hợp và bạn không cần bất kỳ kiến ​​thức hoặc kỹ năng công nghệ nào để kết nối nó với các ứng dụng khác mà bạn sử dụng.

Dưới đây là danh sách các công cụ có sẵn nổi tiếng nhất:

• CMS và tích hợp trang web: WordPress, SquareSpace, Drupal, Joomla, Unbounce, Weebly, Duda.
• Tích hợp Email & Messenger : Mautic, ActiveCampaign, AWeber, HubSpot, ConvertKit, MailChimp, Moosend, Salesforce, ManyChat, MailerLite, v.v.
• Tích hợp thương mại điện tử: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, 3dcart, OpenCart, Shopware, Volusion, v.v.
• Tích hợp phân tích: Google Analytics, Trình quản lý thẻ
• Tích hợp kết nối: Zapier, Webhooks

Bạn có thể kết nối suôn sẻ các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của OptiMonk với các công cụ khác và đồng bộ hóa dữ liệu giữa các ứng dụng mà không cần bất kỳ tác vụ nhập và xuất thủ công nào.

Trường hợp sử dụng

OptiMonk là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng tất cả trong một mà bạn thích ứng cho hầu hết mọi trường hợp sử dụng cho doanh nghiệp của mình.

Dưới đây là danh sách những cái phổ biến nhất:

• Để phát triển danh sách email của bạn
• Để thúc đẩy nam châm thu hút lead
• Để phát triển danh sách Facebook Messenger của bạn
• Để giảm việc bỏ qua giỏ hàng cho các cửa hàng Thương mại điện tử
• Để tăng giá trị giỏ hàng trung bình
• Để quảng cáo các ưu đãi hoặc giao dịch đặc biệt
• Để thu thập phản hồi của khách hàng
• Để tạo điều kiện chia sẻ xã hội và phát triển cơ sở người theo dõi

Những việc nên làm và không nên làm

Các cửa sổ pop-up nhắm mục tiêu lại trên website sẽ rất tốt để tạo khách hàng tiềm năng nếu bạn sử dụng chúng đúng cách.

Ví dụ: nếu bạn hiển thị cửa sổ pop-up của mình cho khách truy cập vào giây đầu tiên của họ trên trang web của bạn, thì cuối cùng bạn sẽ làm hỏng trải nghiệm của họ. Cuối cùng họ sẽ rời đi và làm tăng tỷ lệ thoát trang web của bạn .

Để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn, tốt nhất bạn nên thiết lập một cửa sổ pop-up được cá nhân hóa dựa trên những trang mà khách truy cập của bạn đang duyệt.

Ví dụ: Khi bạn truy cập vào trang web của TriggerM, bạn sẽ nhìn thấy cửa sổ pop-up sau 5-10s kể từ lần đầu bạn vào các trang như home, blog,… của TriggerM.

Nếu một khách truy cập đang đọc bài viết SEO thì chắc chắn họ đang quan tâm đến SEO và có thể sử dụng danh sách kiểm tra để đổi lấy địa chỉ email.

Tuy nhiên, đối với các bài viết liên quan đến mạng xã hội, chẳng hạn, một cửa sổ pop-up khác sẽ được hiển thị với nội dung xoay quanh cùng chủ đề đó.

Bằng cách này, bạn phát triển danh sách email của mình nhanh hơn và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

Khách truy cập trang web của bạn là khác nhau, đừng đối xử với tất cả họ như nhau.

Nhóm hỗ trợ khách hàng của OptiMonk rất nhạy bén; bạn sẽ không cần chúng nhiều vì công cụ này trực quan và dễ sử dụng. Trong trường hợp bạn cần họ giúp đỡ, họ đã nhanh chóng và hữu ích.

3. Mautic

Mautic là một phần mềm tự động hóa tiếp thị qua email được thiết kế để tăng tỷ lệ mở email của bạn.

Với rất nhiều công cụ tiếp thị qua email cho các doanh nghiệp nhỏ, Mautic vẫn là công cụ có giá trị nhất và duy nhất vì nó được xây dựng xoay quanh một vấn đề thực tế.

Trong khi hộp thư đến của người đăng ký chứa đầy các bản tin từ các thương hiệu, Mautic được xây dựng với các tính năng thực sự làm cho email của bạn nổi bật trong hộp thư đến đông đúc và tăng tỷ lệ mở email của bạn .

Trong số các tính năng hàng đầu mà bạn có thể tìm thấy trong Mautic:

Lưu Trữ Toàn Bộ Data

Data được đổ trực tiếp vào Mautic thông qua các Form Opt-in, facebook lead ads,… Mautic sẽ:

• Lưu lại tất cả các trường thông tin khách hàng khai báo.
• Lưu lại lịch sử tương tác của khách hàng như: đã nhận Email nào, đã gửi Email nào, đã vào trang nào trên Website…

Tự Động Phân Nhóm

Với Segment trong Mautic, bạn có thể tự động phân nhóm khách hàng tiềm năng của mình dựa vào thông tin được lưu trữ ở Contacts để đảm bảo tiếp thị đúng đối tượng:

• Tự động thêm vào “phân nhóm” khi Contact đủ điều kiện.
• Tự động xóa khỏi “phân nhóm” khi không còn đủ điều kiện.

Phân nhóm động hoàn toàn, cập nhật liên tục và không giới hạn số lượng số phân nhóm.

Email Cá Nhân Hóa

Email được soạn thảo đơn giản bằng trình kéo thả, định dạng văn bản, không cần phải biết code:

• Cá nhân hóa tiêu đề Email
• Cá nhân hóa nội dung Email
• Hẹn giờ và tự động gửi khi có Data được thêm vào danh sách.
• Report đầy đủ, dễ theo dõi.

Workflow Automation

Chỉ bằng cách click chuột và chọn, bạn đã có thể tạo 1 chuỗi email, sms tự động vô cùng đơn giản:

• Logic dựa trên hành vi khách hàng: Yes hay No
• Tự động chuyển sang chuỗi khác khi đạt yêu cầu.
• Chấm điểm và tự động chuyển sang Sale Follow khi đủ điều kiện

Không giới hạn số lượng số Campaign được tạo

Lead Scoring

Chấm điểm dựa trên hành vi tương tác của khách hàng tiềm năng:

• Thông qua số điểm, biết được mức độ ấm, nóng, lạnh của khách hàng tiềm năng
• Chủ động và tiết kiệm  thời gian trong việc follow khách hàng.
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi do follow đúng người, đúng nhu cầu.

Định giá

Mautic cung cấp các gói định giá đơn giản, cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tính năng, và tính phí bạn hàng tháng tùy thuộc vào các gói dịch vụ mà bạn lựa chọn.

Dưới đây là bảng giá tổng quan về các gói dịch vụ Mautic của TriggerM:

Mautic bắt đầu với mức giá thấp, phù hợp với túi tiền của các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, tất cả các gói trả phí đều cung cấp hỗ trợ khách hàng cao cấp thông qua live chat, demo hoặc email. Nếu bạn muốn trải nghiệm thử các tính năng của Mautic, hãy nhấn nút bên dưới để được nhận tài khoản Demo miễn phí nhé.

  DEMO    

Tích hợp

Mautic tích hợp liền mạch với các công cụ tiếp thị khác để giúp bạn đồng bộ hóa dữ liệu dễ dàng hơn.

Dưới đây là danh sách rút gọn các tích hợp mà bạn có thể sử dụng khi đăng ký Mautic:

• Elementor
• OptiMonk
• Unbounce
• Zapier
• Webhooks
• Pabbly
• Integrately

Trường hợp sử dụng

Mautic là một công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp nhỏ mà bạn có thể thích ứng với mọi trường hợp sử dụng và nhu cầu.

Dưới đây là danh sách những cái phổ biến nhất:

• Để quản lý các liên hệ của bạn một cách thông minh bằng cách lọc và phân đoạn chúng.
• Để gửi các chiến dịch bản tin đạt tỷ lệ mở cao và thu hút khách hàng.
• Để phát triển danh sách email của bạn với các biểu mẫu và trang đích có thể tùy chỉnh.
• Để thiết lập trả lời tự động để gửi email chào mừng, xác nhận và cảm ơn.
• Để nuôi dưỡng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch nhỏ giọt tự động.

Bạn có thể truy cập trình chỉnh sửa email kéo và thả, trong đó bạn có thể thêm: 

• Đồng hồ đếm ngược để tăng cảm giác cấp bách
• Các video giúp tăng tỷ lệ tương tác qua email
• Tiêu đề, văn bản và lời gọi hành động

Hoặc bạn cũng có thể sử dụng các mẫu email đáp ứng đã được tích hợp sẵn. Đây là bản xem trước một số mẫu email của Mautic.

Đối với tự động hóa và chiến dịch nhỏ giọt , bạn được cung cấp trình tạo tự động hóa email trực quan để thiết kế hành trình của các liên hệ mà không cần bất kỳ kỹ năng công nghệ nào.

Nên & không nên làm

Mautic là một phần mềm email dựa trên sự cho phép; nó không phải là một phần mềm email tiếp cận. Vì vậy, đừng sử dụng nó nếu bạn muốn gửi các chiến dịch tiếp cận.

Ngoài ra, khi thực hiện tiếp thị qua email, bạn phải chú ý đến luật tuân thủ:

• GDPR nếu bạn đang gửi email đến các liên hệ ở Châu Âu
• CÓ THỂ-Spam nếu bạn đang gửi email đến các liên hệ ở Hoa Kỳ
• Các yêu cầu tuân thủ CASL nếu bạn đang gửi email đến các địa chỉ liên hệ ở Canada.

Trong số những việc cần làm hàng đầu khi sử dụng Mautic để quản lý tiếp thị qua email của bạn:

• Phân đoạn địa chỉ liên hệ của bạn vì phần mềm hỗ trợ phân đoạn nâng cao.
• AB kiểm tra các dòng tiêu đề email của bạn.
• Sử dụng Công cụ kiểm tra dòng chủ đề để làm cơ sở công việc của bạn dựa trên dữ liệu, không phải công việc phỏng đoán.
• Luôn thiết lập tự động gửi lại khi gửi các chiến dịch bản tin.
• Tạo tự động hóa với quy trình làm việc để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng mức độ tương tác.

Tóm lại, Mautic là phần mềm tiếp thị qua email mà bạn có thể tin cậy. Nó là:

• Chi phí thấp và hợp túi tiền cho các doanh nghiệp nhỏ
• Được thiết kế để tăng tỷ lệ mở email và mức độ tương tác của bạn
• Dễ sử dụng và không yêu cầu kỹ năng viết mã hoặc công nghệ
• Hoàn toàn tự động giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức

Tiếp thị qua email là điều bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào vì nó có giá cả phải chăng và giúp bạn thu hút khách hàng và phát triển.

  ĐĂNG KÝ MAUTIC    

4. MeetEdgar

Tương tác với khán giả của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội là một tài sản tiếp thị cần thiết cho các công ty khởi nghiệp SaaS.

Sử dụng mạng xã hội giúp bạn:

• Xây dựng nhận thức
• Tăng lượng người theo dõi và cơ sở khách hàng của bạn
• Kết nối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

Trong số các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất cho các doanh nghiệp SaaS là MeetEdgar .

MeetEdgar là một phần mềm truyền thông xã hội hoàn toàn tự động cho phép bạn quản lý các kênh của mình trên chế độ lái tự động.

Thay vì chia sẻ các bài đăng theo cách thủ công trên nhiều kênh, bạn có thể làm điều đó hàng loạt và xuất bản nội dung của mình trên tất cả các kênh truyền thông xã hội mà bạn sử dụng. 

Với khả năng tạo danh mục bài đăng, bạn có thể tách nội dung của mình dựa trên mục tiêu. 

Danh mục nội dung chủ yếu là các thư mục mà bạn sẽ thêm nội dung của mình vào.

Ví dụ, bạn có:

• Danh mục nội dung giáo dục nơi bạn thêm nội dung giáo dục của mình
• Danh mục nội dung quảng cáo nơi bạn thêm nội dung quảng cáo
• Nội dung được tuyển chọn nơi bạn thêm nội dung từ các công ty khác để xuất bản
• Vân vân

Tùy thuộc vào những danh mục nội dung khác nhau mà bạn muốn tạo, bạn thêm nội dung vào từng danh mục và điền nó.

Và sau đó phần mềm tự động xuất bản nội dung của bạn dựa trên lịch nội dung mà bạn tạo.

Sau khi đăng ký MeetEdgar , bạn có thể tự động tiếp thị mạng xã hội bằng 4 bước sau:

• Bước 1: Kết nối các kênh truyền thông xã hội của bạn với MeetEdgar 
• Bước 2 Tạo danh mục nội dung 
• Bước 3: Điền vào danh mục của bạn bằng nội dung
• Bước 4: Thiết lập lịch nội dung của bạn

Về cơ bản là vậy. Phần mềm trực quan, dễ sử dụng và đáng tin cậy.

Định giá

Giá MeetEdgar rất đơn giản, cung cấp hai gói:

• Edgar Lite: $ 19 / tháng
• Edgar: 49 đô la / tháng

Phương án nào tốt hơn?

Nó phụ thuộc vào số lượng kênh xã hội bạn muốn tự động hóa.

Ví dụ: nếu bạn chỉ sử dụng Facebook, LinkedIn và Twitter, gói Edgar Lite phục vụ bạn rất tốt.

Đầu tư có đáng không? Mặc dù lượng tiếp cận tự nhiên (organic) trên mạng xã hội là thấp, nhưng việc đầu tư vào một công cụ tự động hóa mạng xã hội vẫn rất đáng vì nó sẽ là chứng cứ chứng minh cho sự tồn tại của bạn trên mạng xã hội và giữ cho các kênh của bạn vẫn hoạt động. 

Theo nghiên cứu được thực hiện bởi TrustPilot. 20% mọi người hiện kiểm tra sự hiện diện trên mạng xã hội của doanh nghiệp trước khi thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên với họ.

Và nếu mọi người kiểm tra hồ sơ mạng xã hội của bạn và tìm thấy bài đăng cuối cùng từ một năm trước, họ sẽ nghĩ rằng bạn đã hết kinh doanh và thay vào đó sẽ đi với một đối thủ cạnh tranh.

Tích hợp

Sau khi đăng ký MeetEdgar, bạn có thể dễ dàng tích hợp nó với các kênh truyền thông xã hội yêu thích của mình:

• Các trang và nhóm Facebook
• Tài khoản Instagram
• Hồ sơ Twitter
• Bảng Pinterest và bảng nhóm
• Hồ sơ LinkedIn và web công ty
• Kết nối với Zapier để tự động hóa quy trình làm việc

Trường hợp sử dụng

Tự động hóa các kênh truyền thông xã hội của bạn cho phép bạn:

• Chia sẻ nội dung giáo dục
• Chia sẻ các bài viết trên blog để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn
• Tương tác và kết nối với các thành viên nhóm Facebook của bạn
• Tuyển chọn nội dung từ các thương hiệu và doanh nghiệp khác

Hãy nghĩ đến kênh truyền thông xã hội nơi khán giả của bạn dành thời gian và tự động hóa nội dung của bạn.

Ví dụ: nếu bạn đang điều hành một công ty B2B, bạn nên sử dụng LinkedIn hơn là Instagram.

Hãy nghĩ về công ty, đối tượng mục tiêu và mục tiêu của bạn và dựa trên đó, thiết lập một chiến lược truyền thông xã hội phục vụ bạn tốt nhất.

Nên & không nên làm

Đối tượng truyền thông xã hội của bạn không liên tục xem xét việc mua hàng hoặc tham gia vào giao dịch với doanh nghiệp của bạn.

Họ có thể quan tâm đến:

• Nội dung giáo dục
• Thông tin chi tiết,…

Và bằng cách quảng cáo quá mức, bạn có nguy cơ mất lượng người theo dõi vì bán quá nhiều.

Những gì tôi khuyên bạn nên làm là thêm nội dung vào danh mục MeetEdgar của bạn với các nguyên tắc sau:

• 80% nội dung giáo dục
• Nội dung khuyến mại 20%

Bằng cách này, những người theo dõi bạn sẽ tìm thấy giá trị trong nội dung của bạn và tương tác với bạn.

Trong số Dos of MeetEdgar yêu thích của tôi là tiện ích mở rộng Chrome. Nó cho phép bạn thêm nội dung vào thư viện của mình mà không cần phải chuyển từ 2 tab trở lên.

Ví dụ: nếu bạn đang đọc một bài báo và nghĩ rằng nó có thể tốt để chia sẻ với khán giả của mình, bạn có thể thêm nó vào thư viện nội dung của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Cuối cùng, MeetEdgar khả dụng trên các thiết bị di động, cho dù là iOS hay Android. Ứng dụng cho phép bạn giữ cho nguồn cấp dữ liệu Instagram của mình luôn tươi mới bằng cách dễ dàng tạo nội dung và đăng nó qua thiết bị di động của bạn.

5. Canva

Bạn cần thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh cho doanh nghiệp của mình? Sau đó, Canva là một trong những công cụ tiếp thị trực tuyến phải có cho các doanh nghiệp SaaS.

Đây có lẽ là phần mềm thiết kế đồ họa trực tuyến phổ biến nhất với hơn 30 triệu người dùng.

Điều gì làm cho nó phổ biến? Nó đã đưa sự phức tạp ra khỏi thiết kế đồ họa.

Thay vì học Photoshop hoặc Adobe Illustrator, mà không có bất kỳ phức tạp nào, bạn có thể nhanh chóng thiết kế một:

• Biểu ngữ cho bản tin email của bạn
• Đăng cho các kênh xã hội của bạn
• Thiết kế tệp PDF để thu hút lead
• Và nhiều hơn nữa

Định giá

Canva là một công cụ tiếp thị miễn phí. Nhưng nếu bạn muốn tận dụng tối đa và truy cập hơn 420 nghìn mẫu, bạn có thể đăng ký gói Pro với giá 9,95 đô la / tháng.

Các tích hợp mà Canva cung cấp giúp bạn dễ dàng xuất bản các thiết kế của mình trên các kênh xã hội hoặc tải chúng lên bộ nhớ đám mây của bạn.

Trong số các kênh và công cụ mà Canva tích hợp là:

• Youtube
• Instagram
• Facebook
• Google Drive
• DropBox
• Mailchimp
• Slack
• Vân vân

Bạn có thể truy cập toàn bộ danh sách các ứng dụng mà Canva tích hợp để tìm các ứng dụng yêu thích của mình và kết nối chúng.

Trường hợp sử dụng

Đối với các công ty khởi nghiệp SaaS, Canva có thể là một trợ giúp lớn khi nói đến:

• Thiết kế tài khoản mạng xã hội, biểu ngữ trang và ảnh bìa
• Hình ảnh xem trước trên Youtube
• Thiết kế và xuất bản bài đăng trên mạng xã hội khi đang di chuyển
• Thiết kế biểu ngữ bài viết blog
• Thiết kế danh thiếp
• Bố cục cho tài liệu quảng cáo, tờ rơi hoặc áp phích của bạn
• Định dạng một nam châm chì đẹp
• Thiết kế bài thuyết trình

Các trường hợp sử dụng thực sự là vô tận với Canva, bạn có thể thử với nó và bất kỳ chiến dịch nào bạn chạy, bạn đều có thể tạo thiết kế cho nó trên Canva.

Nên & không nên làm

Đặc quyền được yêu thích của Canva là ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Bạn có thể dễ dàng truy cập ứng dụng, thiết kế hoặc chỉnh sửa hình ảnh và xuất bản nó mà không cần phải chạy đến máy tính xách tay của mình.

Ví dụ: nếu bạn đang trên đường đi kinh doanh và bạn cần thiết kế cho thành viên trong nhóm của mình hoặc cho chính mình, bạn có thể thiết kế một hình ảnh đẹp chỉ bằng cách sử dụng thiết bị di động của mình.

Một điều khác, hãy sử dụng các mẫu.

Canva cung cấp một số lượng lớn các mẫu mà bạn có thể sử dụng miễn phí. Thay vì tạo một thiết kế từ đầu, bạn có thể sử dụng một mẫu, tùy chỉnh nó cho phù hợp với thương hiệu của mình và bạn sẽ có thiết kế cuối cùng sau vài phút.

Điều quan trọng nhất không nên ở đây với Canva là: không sử dụng bất kỳ bảng màu nào bạn tìm thấy trong mẫu.

Mỗi doanh nghiệp đều có một bộ nhận diện thương hiệu . Ví dụ, bạn đã bao giờ thấy Coca-Cola đưa ra một biểu ngữ hoặc một hình ảnh có màu xanh lam thay vì màu đỏ chưa?

Không bao giờ.

Mỗi thương hiệu có bản sắc riêng và màu sắc đại diện cho nó. Khi bạn sử dụng các mẫu trong Canva, hãy luôn tùy chỉnh chúng để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Bằng cách này, bạn luôn độc đáo và khán giả của bạn có thể dễ dàng nhận ra bạn, giống như cách bạn nhận ra McDonald với màu đỏ và vàng.

6. Ahrefs

Khi bạn bắt đầu định hình kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số SaaS của mình, bạn sẽ khám phá ra các phương pháp như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). 

Và đặc biệt nếu bạn có một trang web hoặc một trang blog, SEO là một trong những phương pháp tốt nhất để giúp doanh nghiệp của bạn được khám phá và thu được những khách hàng tiềm năng có giá trị.

Đây là lúc Ahrefs xuất hiện.

Ahrefs là một phần mềm giúp doanh nghiệp của bạn chạy và tối ưu hóa các chiến dịch SEO của bạn bằng cách cung cấp cho bạn:

• Site Explorer : Để phân tích các liên kết ngược của trang web của bạn.
• Keyword Explorer : Để lấy ý tưởng từ khóa có liên quan và phân tích từ khóa.
• Kiểm tra trang web : Để phát hiện các vấn đề về SEO và phân tích tình trạng trang web của bạn.
• Trình theo dõi xếp hạng : Để theo dõi xếp hạng trên Google của bạn.
• Content Explorer : Để phân tích các chủ đề để xem mức độ phổ biến của chúng.

Định giá

Giá của Ahrefs bắt đầu từ $ 99 mỗi tháng. Mỗi người dùng bổ sung là $ 30 mỗi tháng.

• Lite : $ 99 mỗi tháng cho 1 người dùng
• Tiêu chuẩn : $ 179 mỗi tháng cho 1 người dùng
• Nâng cao : $ 399 mỗi tháng cho 3 người dùng
• Đại lý : $ 999 mỗi tháng cho 5 người dùng

Tích hợp

Ahrefs là một công cụ SEO, vì vậy bạn có thể tích hợp nó với trang web của mình để phân tích tình trạng trang web của bạn.

Ngoài ra, bạn không thực sự cần bất kỳ tích hợp nào với các công cụ tiếp thị kỹ thuật số khác vì nó hoạt động như một công cụ SEO độc lập.

Trường hợp sử dụng

Phân tích từ khóa là một trong những tính năng hàng đầu bạn muốn sử dụng trong Ahrefs.

Cho dù bạn đang xuất bản các bài viết trên blog hay nhập video Youtube, nó cung cấp cho bạn phân tích từ khóa chi tiết và đề xuất về những từ khóa liên quan để sử dụng.

Ví dụ: nếu bạn chưa quyết định giữa 2 từ khóa, bạn có thể chạy phân tích trên Ahrefs, sau đó đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và chọn từ khóa hoạt động tốt hơn.

Một trường hợp sử dụng khác là tình trạng trang web. Ví dụ: nếu bạn bị thiếu siêu dữ liệu, chuyển hướng không hợp lệ, trang 404, công cụ có thể phát hiện nó cho bạn và cho bạn biết chính xác những gì cần sửa và cách làm.

Quản lý tình trạng trang web của bạn có thể cải thiện hiệu suất trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm, vì vậy đó chắc chắn là điều không nên ngủ.

Nên & không nên làm

Đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đang thực hiện rất nhiều hoạt động SEO, vì vậy việc chạy phân tích đối thủ cạnh tranh trên Ahrefs là việc cần làm.

Bạn có thể phân tích đối thủ cạnh tranh của mình để:

• Tiết lộ cơ hội từ khóa
• Tìm những từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn xếp hạng
• Tìm hiểu những chủ đề nào mang lại nhiều giá trị nhất cho đối thủ cạnh tranh của bạn

Bên cạnh đó, hãy sử dụng phân tích từ khóa để tạo chiến lược nội dung và động não các ý tưởng nội dung để tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn.

Ví dụ: nếu bạn có một người viết nội dung viết các bài báo trên blog cho doanh nghiệp của bạn, đừng để họ viết về các chủ đề ngẫu nhiên mà họ nghĩ sẽ hiệu quả.

Chạy phân tích từ khóa, ưu tiên chủ đề, tra cứu nội dung cần đề cập trong bài viết của bạn và sau đó thực hiện quá trình viết nội dung.

Không sử dụng dữ liệu từ khóa cho nội dung theo đúng nghĩa đen là bỏ lại doanh thu.

Là một công cụ tiếp thị cho một doanh nghiệp nhỏ, Ahrefs có vẻ hơi phức tạp đối với những người mới làm quen với SEO hoặc tiếp thị.

Tuy nhiên, không phải là không thể làm chủ và tìm ra con đường của bạn. Nhóm Ahrefs liên tục xuất bản nội dung giáo dục, các bài báo trợ giúp và nhóm hỗ trợ của họ rất nhạy bén.

Vì vậy, nếu bạn đang gặp khó khăn với điều gì đó, bạn luôn có thể gửi cho họ một tin nhắn và họ sẽ chỉ chính xác cách giải quyết hoặc đến nơi bạn muốn.

7. Asana

Asana là một công cụ quản lý tác vụ. Đó là một cách tuyệt vời để quản lý đội ngũ tiếp thị của bạn.

Nó cung cấp một nền tảng nơi các nhóm thuộc nhiều ngành nghề khác nhau có thể đến với nhau và cộng tác trên một không gian.

Asana tự đặt mình như một công cụ có thể giúp thay thế việc phân công / quản lý nhiệm vụ qua email, bảng tính và ghi chú dán trên bàn làm việc của bạn bằng một giải pháp toàn diện hơn với mọi thứ bạn cần ở một nơi.

Đây là một ví dụ về một hội đồng tiếp thị nội dung mà được thiết lập ở Asana.

Bằng cách này, bạn có thể hiểu mỗi nhiệm vụ đang ở giai đoạn nào.

Nói tóm lại, nó giúp bạn quản lý nhóm của mình và chính bạn trong một nền tảng mà không cần phải có một loạt các trang tính, thông báo lộn xộn và bạn sẽ phải tìm kiếm tài liệu ở khắp nơi.

Định giá

Là một công cụ SaaS tuyệt vời, Asana cung cấp một giá trị lớn trong gói cơ bản miễn phí của nó. Theo nghĩa đen, có nghĩa là bạn có thể sử dụng nó trong nhiều năm mà không phải trả một xu và vẫn thấy giá trị khi sử dụng nó.

Tài khoản miễn phí đi kèm với tất cả các tính năng quản lý tác vụ cần thiết như tạo nhiệm vụ, giao nhiệm vụ, ngày đến hạn, viết nhận xét và đính kèm tệp.

Họ cũng cung cấp các kế hoạch khác như sau:

• Cơ bản: $ 0 (miễn phí)
• Phí bảo hiểm: $ 13,49 mỗi tháng hoặc $ 10,99 / tháng được thanh toán hàng năm (mỗi người dùng)
• Doanh nghiệp: $ 30,49 mỗi tháng hoặc $ 24,99 / tháng thanh toán hàng năm (mỗi người dùng)
• Doanh nghiệp: Liên hệ với nhóm Asana

Tích hợp

Một trong những ưu điểm của Asana với tư cách là một công cụ tiếp thị SaaS, nó cung cấp hàng trăm tích hợp. Tất cả vì mục tiêu quản lý mọi thứ trong công cụ của họ.

Dưới đây là danh sách ngắn một số ứng dụng nổi bật tích hợp với Asana :

• Google Suite
• Slack
• Microsoft Teams
• Vimeo
• Zoom
• Zapier

Trường hợp sử dụng

Sử dụng Asana có thể giúp bạn:

• Giao nhiệm vụ cho nhóm tiếp thị của bạn
• Thêm danh sách việc cần làm cho chính bạn
• Quản lý nhóm
• Giảm nguy cơ quên nhiệm vụ
• Đo lường năng suất của nhóm của bạn
• Cộng tác với các nhóm hoặc phòng ban khác
• Thêm nhiệm vụ / nhiệm vụ phụ với thông tin chi tiết
• Quản lý lịch làm việc
• Và nhiều hơn nữa

Nên & không nên làm

Điều đầu tiên là bạn nên thiết lập trong Asana là nhóm, hội đồng quản trị và quy trình. Bằng cách này, bạn có thể theo dõi tiến độ của các thành viên trong nhóm của mình và có cái nhìn tổng quan rõ ràng về trạng thái của từng nhiệm vụ hoặc dự án.

Thứ hai, tích hợp các công cụ khác của bạn để tiết kiệm thời gian của bạn và quản lý mọi thứ ở một nơi.

Ví dụ: bạn có thể thiết lập thông báo Slack tự động khi một nhiệm vụ mới được giao, thay đổi hoặc hoàn thành.

Đây là một ví dụ trong số một trăm. Các cơ hội mà Asana cung cấp giúp bạn và nhóm của bạn:

• Tập Trung
• Làm việc theo một quy trình xác định
• Tăng năng suất
• Có một cái nhìn tổng quan rõ ràng về các nhiệm vụ và tiến độ
• Ưu tiên các nhiệm vụ và dự án của bạn

Nếu là “không”, bạn nên tránh là bỏ lỡ việc cập nhật bảng.

Liên tục cập nhật chi tiết nhiệm vụ của bạn, thêm nhận xét, liên kết đến tài liệu và dọn dẹp bảng của bạn sau mỗi dự án.

Bằng cách này, bạn giữ cho công cụ dễ dàng điều hướng và giúp bạn dễ dàng hiểu những gì đang xảy ra với một dự án cụ thể và dễ dàng tìm thấy các tài liệu liên quan đến nó.

8. Hotjar

Hotjar là một công cụ phân tích và phản hồi trang web. Nó cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết cần thiết để cải thiện trang web của bạn.

Công cụ này cung cấp rất nhiều thông tin về cách khách truy cập đang sử dụng trang web của bạn và suy nghĩ của họ về nó. Nó giống như có một đội quân người xem xét mọi khía cạnh của cách người dùng tương tác với trang web của bạn, trong thời gian thực.

Ví dụ, bạn có thể thấy những trang nào gây ra quá nhiều mâu thuẫn. Bạn cũng sẽ có thể biết nếu có bất kỳ điều gì cản trở người dùng thực hiện bất kỳ hành động nào khi truy cập trang web của bạn để bạn có thể khắc phục sự cố này ngay lập tức cũng như nhiều điều khác bao gồm:

• Bản đồ nhiệt
• Bản đồ cuộn
• Dữ liệu kênh chuyển đổi
• Ghi lại màn hình
• Khảo sát

Định giá

Gói miễn phí của Hotjar đi kèm với 300 phiên ghi âm mỗi ngày và 100 trang được kiểm tra mỗi ngày. Với điều này, nếu bạn có một trang web có lưu lượng truy cập thấp hơn hoặc cần một cái nhìn tổng quan về hiệu suất trang web của bạn trước khi đầu tư; gói miễn phí thực hiện công việc.

Nếu không, hãy chuyển sang một trong các gói trả phí của Hotjar như Plus với mức 39 ​​đô la / tháng, Doanh nghiệp với 99 đô la / tháng hoặc Quy mô ở mức 389 đô la / tháng.

Tích hợp

Hotjar có tích hợp với các công cụ sau: 

• Slack
• Segment
• Hubspot
• Google Optimize
• Omniconvert
• Optimizely
• Zapier

Tích hợp Hotjar giúp bạn dễ dàng tích hợp công cụ phân tích của mình với các công cụ khác mà bạn sử dụng.

Hotjar nổi tiếng nhờ tích hợp của nó và có hơn 120 ứng dụng khác nhau có thể kết nối với nó. 

Một ví dụ về tích hợp Hotjar bao gồm Zapier kết nối phần mềm phản hồi khách hàng Qualaroo bằng cách hỏi khách truy cập xem họ có muốn trò chuyện trực tiếp hoặc gọi điện tại các điểm cụ thể trong hành trình của họ trên trang web của bạn hay không. 

Điều này cho phép bạn xem toàn bộ hành trình qua một nơi mà không cần phải đăng nhập vào nhiều trang web, giúp mọi thứ hiệu quả hơn nhiều!

Việc tích hợp các công cụ tiếp thị SaaS sẽ giúp hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn đồng thời cho phép bạn thêm nhiều lớp dữ liệu hơn vào phân tích của mình.

Trường hợp sử dụng

Hotjar là công cụ cần đến của bạn nếu bạn muốn:

• Hiểu hành vi của khách truy cập trang web
• Tiết lộ những điểm nghẽn của trang web của bạn
• Phát hiện điều gì khiến khách truy cập rời khỏi trang web của bạn
• Thu thập phản hồi của khách truy cập
• Phân tích chuyển đổi kênh của bạn

Dữ liệu và thông tin chi tiết bạn thu thập sẽ giúp bạn điều chỉnh trang web của mình để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Và cuối cùng, khiến khách truy cập của bạn thực hiện hành động mong muốn.

9. Colorcinch

Nếu bạn là một nhà tiếp thị, nhà thiết kế chuyên nghiệp hoặc người có sở thích, công cụ chỉnh sửa ảnh và thiết kế đồ họa trực quan này là thứ cần phải có! Với cách tiếp cận thiết kế bằng một cú nhấp chuột, bạn có thể tạo ra những hình ảnh tuyệt đẹp mà không cần hoặc chỉ cần một ít kinh nghiệm.

Với bộ sưu tập biểu tượng & đồ họa vector cao cấp, ảnh có sẵn, hàng trăm hiệu ứng & bộ lọc đặc biệt dựa trên AI, thêm văn bản và tổ chức nhiều yếu tố với bảng điều khiển lớp thông minh của nó.

Colorcinch rất dễ sử dụng và thân thiện với túi tiền.

• Chỉnh sửa cần thiết (cắt, thay đổi kích thước, xoay, chi tiết…)
• Hiệu ứng nghệ thuật đặc biệt (được hỗ trợ bởi AI) – biến bất kỳ bức ảnh nào thành bản phác thảo, tranh vẽ, phim hoạt hình
• Thư viện rộng lớn gồm các bộ lọc & cài đặt trước, lớp phủ, đồ họa vector & biểu tượng, ảnh có sẵn
• Điều khiển phân lớp, hòa trộn và tạo mặt nạ
• Trình chỉnh sửa văn bản & công cụ vẽ tay
• Giao diện người dùng trực quan, sạch sẽ

Định giá

Colorcinch Basic là miễn phí, nó cung cấp quyền truy cập vào nhiều tính năng và hiệu ứng cần thiết. Nhưng nếu bạn muốn tận dụng tối đa tất cả các tính năng và hiệu ứng cao cấp cũng như tất cả đồ họa & biểu tượng, bạn có thể nâng cấp lên Colorcinch Plus với giá $ 5,99 / tháng.

Tích hợp

Colorcinch có tích hợp với các công cụ truy cập của bạn: 

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• Pinterest
• GDrive

Trường hợp sử dụng

Colorcinch có thể giúp ích rất nhiều trong việc tạo:

• Sách và bìa album
• Biểu ngữ, bài đăng, ảnh bìa trên mạng xã hội
• Đồ họa blog
• Hình thu nhỏ trên YouTube
• Thiết kế để in theo yêu cầu và các dịch vụ giống như Etsy

Nên và không nên

Vì Colorcinch là một công cụ dựa trên web, bạn không cần phải tải xuống ứng dụng, chỉ cần đảm bảo rằng bạn có kết nối internet tốt và bạn có thể sử dụng! Bạn không cần phải tạo một tài khoản để sử dụng các tính năng miễn phí của nó. Tận dụng tối đa không gian làm việc sạch sẽ và đơn giản để thiết kế bất cứ thứ gì bạn cần. 

Tìm bất kỳ hình ảnh nào bạn muốn sử dụng từ bộ sưu tập ảnh có sẵn, sau đó cá nhân hóa nó với các tính năng phong phú của Colorcinch. Làm cho màu sắc của bạn nổi bật và trau dồi các chi tiết ảnh của bạn bằng cách có toàn quyền kiểm soát độ phơi sáng, độ sắc nét và rõ ràng. 

Khi mọi thứ đều hoàn hảo, hãy lưu công việc của bạn vào máy tính dưới dạng jpg, png hoặc pdf. 

Hoặc bạn có thể chọn lưu nó dưới dạng Dự án mà bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào bằng tài khoản Colorcinch của mình.

Chỉ cần đánh thức nghệ sĩ bên trong bạn và sáng tạo để đạt được tác phẩm nghệ thuật được cá nhân hóa của bạn!

Phần kết luận

Các công cụ tiếp thị SaaS rất cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào bán phần mềm. Hơn 9 công cụ tiếp thị SaaS phải có này sẽ giúp công ty của bạn phát triển và cải thiện doanh số bán hàng bằng cách:

• Feeding ở đầu phễu của bạn,
• Chuyển đổi người dùng thành khách hàng,
• Thu hút khách hàng,
• Và bằng cách cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để tối ưu hóa hiệu suất của mình.

Trên đây là các công cụ tiếp thị SaaS mà rất phổ biến trong nhiều doanh nghiệp, tuy nhiên nếu bạn muốn chọn một hoặc các phần mềm trên, hãy lập một danh sách chi tiết về từng trường hợp sử dụng chúng và các nhu cầu của bạn để đảm bảo chọn đúng phần mềm cho doanh nghiệp của bạn.

Nếu Mautic là lựa chọn phần mềm tiếp thị tuyệt vời nhất cho doanh nghiệp của bạn, hãy request Demo bên dưới để được nhận tài khoản dùng thử miễn phí nhé.

  DEMO