Email marketing không chỉ là một công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng mà còn là một cách hiệu quả để tạo sự kích thích và kỳ vọng. Tuy nhiên, đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này, việc tạo ra những email hấp dẫn có thể gặp nhiều khó khăn. Trong bài viết này, TriggerM hướng dẫn chi tiết về cách tạo sự kích thích và kỳ vọng qua email, từ việc hiểu đối tượng của bạn cho đến thiết kế nội dung hấp dẫn. Hãy cùng khám phá nhé!
I. Tại sao tạo sự kích thích và sự kỳ vọng qua email là quan trọng?
Khi bạn gửi email tới khách hàng, mục tiêu của bạn không chỉ đơn thuần là gửi thông điệp, mà còn là tạo sự kích thích và kỳ vọng nhằm giúp tăng tỷ lệ mở email, tăng lưu lượng truy cập trang web và thúc đẩy doanh số bán hàng. Khi khách hàng cảm thấy hứng thú và kỳ vọng khi nhìn thấy email của bạn trong hộp thư đến, họ sẽ có xu hướng mở email và tương tác với nội dung. Điều này tạo ra một cơ hội để bạn xây dựng mối quan hệ, tạo niềm tin và tạo sự tương tác với khách hàng.
II. Hiểu đối tượng của bạn
1. Nghiên cứu và phân tích khách hàng
Trước khi bạn bắt đầu gửi email, việc hiểu đối tượng của bạn là điều cực kỳ quan trọng. Tìm hiểu về độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu và vấn đề mà khách hàng đang đối mặt. Với việc hiểu các nhu cầu của khách hàng, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp và gửi đúng thông điệp đến đúng người.
2. Tạo hồ sơ khách hàng
Xây dựng danh sách khách hàng chi tiết để lưu trữ thông tin quan trọng về mỗi khách hàng. Ghi lại các thông tin như tên, địa chỉ email, sở thích, lịch sử mua hàng, các nhu cầu và các tương tác trước đây như mở mail, click link với email của bạn. Điều này giúp bạn tạo nội dung cá nhân hóa và gửi thông điệp phù hợp với từng người.
III. Thiết kế nội dung email hấp dẫn
1. Tiêu đề
Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất để tạo sự kích thích và kỳ vọng. Sử dụng các kỹ thuật viết tiêu đề hấp dẫn như tạo sự tò mò, sử dụng từ khóa quan trọng. Ví dụ, “Bí quyết giúp tăng doanh số bằng email marketing trong 7 ngày.”
2. Nội dung
a) Giới thiệu
Phần giới thiệu của email cần thu hút sự chú ý và chuyển hóa người đọc tiếp tục đọc. Bạn có thể sử dụng câu hỏi, lời chào cá nhân, hoặc kể một câu chuyện ngắn để tạo sự kết nối và tạo sự tò mò. Ví dụ, “Xin chào [xưng hô] [tên khách hàng], [xưng hô] có nghĩ rằng sử dụng email marketing có thể thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp mình?”
b) Nội dung chính
Nếu bạn làm email marketing, bạn có thể cung cấp các mẹo và chiến lược để tối ưu hóa tỷ lệ mở email, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng. Hãy chia nhỏ nội dung thành các đoạn văn ngắn và sử dụng tiêu đề phụ, định dạng đồ họa, và danh sách đánh dấu để tăng tính tương tác và dễ đọc. Nếu bạn làm về nội dung khác, hãy thể hiện bản thân là chuyên gia trong lĩnh vực bằng việc cung cấp các kiến thức, những thông tin hữu ích,..
c) Lời kết
Lời kết bạn nên để ngắn gọn nhưng cũng nên chuyên nghiệp, tạo ấn tượng lâu đối với người đọc. Ngoài ra, cuối email bạn cũng nên để các thông tin, liên kết về một nơi khác của tổ chức. Ví dụ: Fanpage, website,…
IV. Một số mẹo tham khảo
– Tận dụng cá nhân hóa xưng hô và tên
– Tiêu để có thể sử dụng các câu hỏi
– Thiết kế email dễ nhìn, chuyên nghiệp
– Tạo tâm lý sợ bỏ lỡ
Ngoài ra bạn có thể tìm hiểu thêm các mẹo và phương pháp hay khác tại: Blog TriggerM
V. Cách duy trì sự kích thích và kỳ vọng qua email
– Đối với việc duy trì sự kích thích và kỳ vọng, bạn có thể đề cập đến việc sử dụng các loại nội dung khác nhau như tin tức, hướng dẫn, khuyến mãi, và thông báo mới. Bạn có thể khuyến khích người đọc tham gia vào chương trình thành viên hoặc nhận thông tin độc quyền từ bạn để duy trì sự tương tác và mong đợi tin tức độc quyền đó.
Trong bài viết này, TriggerM đã hướng dẫn cách tạo sự kích thích và sự kỳ vọng qua email. Chủ yếu là bạn nên hiểu đối tượng của mình, thiết kế nội dung hấp dẫn, và áp dụng thêm các mẹo. Việc email marketing cũng cần học tập và rèn luyện, vì thế hãy triển khai và tối ưu dần bạn nhé!
Nếu bạn cần một tối tác triển khai email marketing chuyên nghiệp, hãy gửi tin nhắn cho TriggerM để được tư vấn nhé!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Bạn có ý kiến gì về email marketing? Bạn có kinh nghiệm hay thủ thuật nào muốn chia sẻ? Hãy để lại bình luận của bạn ở phía dưới để mọi người cùng giao lưu nhé!
Mẹo tìm bài viết: Tên chủ đề + TriggerM
ví dụ:
– Cách Tạo Sự Kích Thích và Sự Kỳ Vọng Qua Email TriggerM
– TriggerM Cách Tạo Sự Kích Thích và Sự Kỳ Vọng Qua Email
– ‘triggerm digital cach tao su kich thich va su ky vong qua email’
