Đo lường tác động của công việc có thể khó khăn nếu không có các công cụ phù hợp. Chắc chắn, bạn biết rằng từ Facebook có một tỷ lệ lưu lượng truy cập nhất định vào trang web của bạn … nhưng bạn có biết liệu Facebook của công ty bạn có phải là kênh thúc đẩy các lượt truy cập đó không? Hoặc bài đăng cụ thể của bạn đã dẫn lead và khách hàng đến trang web của bạn?
May mắn thay, bạn có thể chứng minh tất cả điều đó bằng một vài mã đặc biệt được thêm vào cuối URL của bạn: Chúng được gọi là mã UTM.
Mã UTM là gì?
Mã UTM là các kí tự ngắn được thêm vào cuối URL để giúp bạn theo dõi lưu lượng truy cập trang web đến từ đâu nếu người dùng nhấp vào liên kết đến URL này. Các nhà marketing có thể tùy chỉnh văn bản này để phù hợp với trang web mà URL này được liên kết, cho phép họ gán thành công của chiến dịch đó cho các phần nội dung cụ thể.
Mã UTM còn được gọi là tham số UTM hoặc thẻ theo dõi, vì chúng giúp bạn “theo dõi” lưu lượng truy cập trang web từ nguồn gốc của nó.
Ví dụ minh họa Mã UTM
Ví dụ: nếu bạn đang quảng cáo một chiến dịch trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn sẽ biết có bao nhiêu lưu lượng truy cập đến từ phương tiện truyền thông xã hội. Tuy nhiên, việc xây dựng mã UTM có thể cho bạn biết bao nhiêu lưu lượng truy cập đó đến từ Facebook hoặc thậm chí một bài đăng cụ thể trên Facebook.
Dưới đây là ví dụ về một URL có mã UTM của riêng nó được in đậm ở cuối URL bên dưới:
https://triggerm.digital/10-loi-ich-ma-dien-toan-dam-may-mang-lai-dac-biet-voi-smbs? utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook
Trong ví dụ trên, bạn đang nói rằng một khi lưu lượng truy cập đến từ những người nhấp vào liên kết này, lưu lượng truy cập nên được quy cho Facebook. “Phương tiện” là phương tiện truyền thông xã hội, trong khi “nguồn” là Facebook.
Thêm các đoạn mã này sau dấu chấm hỏi ở trên không ảnh hưởng đến bất cứ điều gì trên trang – nó chỉ cho chương trình phân tích của bạn biết rằng ai đó đã đến thông qua một nguồn nhất định bên trong một kênh marketing tổng thể, như một phần của một chiến dịch cụ thể.
Mã UTM có thể theo dõi những gì?
Mã UTM có thể theo dõi một phương tiện và một nguồn trong phương tiện đó. Nơi nó trở nên linh hoạt hơn là ngôn ngữ bạn sử dụng để mô tả nguồn đó. Có thể bạn muốn gán lưu lượng truy cập trang web cho một mạng xã hội, một loại nội dung hoặc thậm chí tên chính xác của một quảng cáo trên web.
Dưới đây là năm điều bạn có thể theo dõi bằng mã UTM và lý do bạn có thể theo dõi chúng:
1. Chiến dịch
Thẻ theo dõi dựa trên chiến dịch nhóm tất cả nội dung từ một chiến dịch trong phân tích của bạn. Mã UTM ví dụ dưới đây sẽ giúp bạn gán lưu lượng truy cập trang web cho các liên kết được đặt như một phần của chương trình khuyến mãi giảm giá 20% mà bạn đang lưu trữ.
Ví dụ: utm_campaign=codeKM20
2. Nguồn
Tham số URL dựa trên nguồn có thể cho bạn biết trang web nào đang gửi lưu lượng truy cập cho bạn. Bạn có thể thêm mã ví dụ bên dưới vào mỗi liên kết bạn đăng lên trang Facebook của mình, giúp bạn theo dõi tất cả lưu lượng truy cập đến từ Facebook.
Ví dụ: utm_source=Facebook
3. Trung gian
Loại thẻ theo dõi này thông báo cho bạn về phương tiện mà liên kết được theo dõi của bạn được hiển thị. Bạn có thể sử dụng mã UTM mẫu bên dưới để theo dõi tất cả lưu lượng truy cập đến từ phương tiện truyền thông xã hội (trái ngược với các phương tiện khác, như email).
Ví dụ: utm_medium=socialmedia
4. Một phần của nội dung
Loại mã UTM này được sử dụng để theo dõi các loại nội dung cụ thể trỏ đến cùng một đích từ một nguồn và phương tiện chung. Nó thường được sử dụng trong các chiến dịch trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) hoặc với hai liên kết giống hệt nhau trên cùng một trang, như được hiển thị trong mã UTM mẫu bên dưới.
Ví dụ: utm_content=sidebarlink or utm_content=headerlink
5. Từ khóa
Mã theo dõi dựa trên thuật ngữ hoặc từ khóa xác định các từ khóa bạn đã trả tiền trong quảng cáo PPC. Nếu bạn trả tiền cho một chiến dịch Quảng cáo Google để xếp hạng theo từ khóa, “phần mềm marketing”, bạn có thể thêm mã UTM sau vào cuối liên kết bạn gửi cho Google để chạy quảng cáo này.
Ví dụ: utm_term=marketing+software
Phần tốt nhất về các tham số UTM là bạn có thể thực hiện bất kỳ kết hợp nào bạn thích của các mã này – sử dụng mức tối thiểu (chiến dịch, nguồn và phương tiện) để theo dõi tất cả các liên kết của bạn hoặc sử dụng tất cả các liên kết của chúng để có được siêu cụ thể về theo dõi.Rõ ràng, bạn có thể sử dụng kết hợp các tham số UTM theo nhiều cách:
- Theo dõi sự thành công của các sáng kiến marketing nhất định.
- Xem các kênh xã hội của bạn quảng bá nội dung của bạn tốt như thế nào so với khi người theo dõi quảng bá nội dung của bạn.
- Đo lường hiệu quả của lưu lượng truy cập giới thiệu khách.
- Theo dõi cùng một phần nội dung trên nhiều kênh marketing.
- Xem nơi hầu hết mọi người nhấp vào liên kết nội bộ của bạn trong một bài đăng trên blog.
Đội ngũ TriggerM sưu tầm và biên soạn!