Marketing Automation và Customer service
Trung bình có 51% các doanh nghiệp hiện đang sử dụng Marketing Automation và 58% các doanh nghiệp B2B có kế hoạch áp dụng công nghệ này. Các doanh nghiệp và các Marketers luôn tìm kiếm những cách làm cho mọi thứ dễ dàng và thuận tiện cho họ, tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại hàng ngày.
Làm thế nào có thể cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 được tự động? Có thể không? Nếu có thì làm thế nào? Có bất kỳ trở ngại để tự động hóa?. Đây là nơi cần có một chiến lược marketing automation phù hợp. Nhưng trước khi đi vào sâu, chúng ta hãy tóm tắt những điều cơ bản.
Tạo workflow chuẩn chỉnh với Campaign Mautic
Tự động hóa email marketing dựa trên quy trình công việc được thiết lập để tự động gửi email dựa trên hành động của khách hàng. Giống như đăng ký nhận bản tin, mua sản phẩm hoặc nhấp vào CTA. Các email truyền thống được gửi thủ công và với số lượng lớn mà
17 quy tắc gửi email giúp tạo ấn tượng tốt
“Don’t sweat the small stuff” nghĩa là đừng cáu gắt vì những điều nhỏ nhặt. Điều này đúng trong một số khía cạnh của cuộc sống nhưng với email thì được hiểu là “chính xác là những gì mình nên làm”. Tại sao chúng ta cần những quy tắc cho email? Việc mắc lỗi ảnh
Làm thế nào AI thúc đẩy thế hệ lãnh đạo, nuôi dưỡng và chuyển đổi.
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách tiếp thị và bán hàng phối hợp với nhau để xác định, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Cho dù công ty của bạn đang tuyệt vọng tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc chìm đắm trong sự phong phú của họ, bạn sẽ phải đối mặt với cùng một thách thức: xác định những người có khả năng dẫn đến bán hàng và chia sẻ với đại diện của bạn để thực hiện được việc kết thúc hợp đồng với họ.
Triển khai Marketing Automation, bắt đầu từ đâu?
Hiện nay, có thực trạng khá phổ biến là hầu hết các doanh nghiệp mới triển khai Marketing Automation thì đã muốn Automation từ đầu tới cuối cho doanh nghiệp mình, nghĩ tới những workflow dài ngoằng, trong khi chưa có kinh nghiệm + nhân sự hạn chế ⇒ Doanh nghiệp thấy việc