Email Marketing xuất hiện từ lâu nhưng ngày càng chứng minh sự hiệu quả của nó. Vì vậy, việc thiết kế email là một trong những điều rất quan trọng quyết định sự thành công của chiến dịch. Tuy nhiên, email của bạn đẹp như thế nào nhưng nội dung của chúng không tốt thì những người đăng ký sẽ bớt quan tâm và theo dõi tin nhắn của bạn.
Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để viết được 1 Email thật sự thu hút? Dưới đây là 10 mẹo Email Copywriting
1. Dòng Subject
Dòng Subject cực kì quan trọng. Đó chính là nơi đầu tiên gây ấn tượng với người đọc, để họ quyết định có nên mở email và đọc nội dung bên trong không. Vì vậy, dòng tiêu đề nên thể hiện nội dung bên trong, ngắn gọn nhưng thu hút, tạo được sự tò mò.
2. Ngôn ngữ trong nội dung email có tính thúc đẩy hành động
Điều này rất hữu ích vì người đọc sẽ dễ dàng thực hiện và bạn sẽ đạt được mục đích đề ra.
Ví dụ: Nội dung email của TriggerM thường có các động từ: Nhấp vào đây, Xem thêm, Liên hệ. Đây là cách thúc đẩy hành động hiệu quả.
3. Viết đúng trước, viết hay sau
Email Marketing của bạn cần có nội dung chính xác, rõ ràng. Việc viết đúng sẽ giúp cho hình ảnh thương hiệu của bạn trong mắt độc giả trở nên chuyên nghiệp hơn, họ sẽ tin tưởng những giải pháp, những sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Đây là điều bắt buộc đầu tiên.
Nhưng chưa đủ, nếu nội dung bạn viết hấp dẫn, thu hút hơn, đánh trúng tâm lý và nhu cầu của khách hàng thì mới giữ chân được họ. Từ đó, các tỷ lệ mở, đọc, nhấp sẽ được cải thiện tốt hơn, tỷ lệ chuyển đổi cũng tăng cao.
4. Căn chỉnh bố cục
Bạn nên có sự nghiên cứu cách viết, canh chỉnh bố cục cho phù hợp với giao diện trên đa số thiết bị của người dùng (điện thoại, máy tính bàn, máy tính bảng…). Tốt nhất là nên dùng bố cục 1 cột, hình ảnh không quá to khiến đọc giả phải kéo quá nhiều, làm gián đoạn việc đọc của họ.
5. Viết ở ngôi thứ 2
Viết theo ngôi thứ 2 nghĩa dùng các từ: bạn, của bạn, chính bạn trong nội dung email.
Ví dụ: “Ưu đãi này dành riêng cho bạn”.
Điều này cho thấy rằng nội dung liên quan và bạn thực sự muốn hướng đến người đọc, muốn mang lại giá trị cho họ.
6. Không nói về đặc điểm, hãy nói về lợi ích
Người nhận có thể không biết được giá trị hay những nỗ lực bạn bỏ ra cho email, chỉ có bạn biết điều đó.
Vì vậy, hãy cung cấp cho họ những lợi ích mà họ có thể nhận được, chứ không phải là thể hiện quá nhiều những đặc điểm của doanh nghiệp. Quan tâm đến khách hàng nhiều hơn để biết họ thực sự muốn gì và mang đến cho họ. Lợi ích ở đây chính là người đọc sẽ nhận được gì, khó khăn của họ có giải quyết được không sau khi đọc email của bạn.
7. Ngắn gọn súc tích
Đừng cố gắng kể một câu chuyện trong email. Người đọc không có nhiều thời gian như vậy. Nếu là bạn, bạn có đọc hết không? Chắc chắc là không.
Độc giả sẽ lướt nhanh và tìm những điểm quan trọng. Nhưng nếu nội dung email quá nhiều chữ, họ có thể lỡ mất nội dung chính từ bạn. Vì vậy, hãy giúp cho họ dễ dàng hơn bằng cách cô đọng thông tin một cách gọn gàng và súc tích nhất có thể. Điều này sẽ giúp những CTA của bạn sẽ trở nên có ý nghĩa hơn, dễ dàng để nhấp vào hơn.
8. Trở nên thân thiện
Email là cách tuyệt vời để xây dựng tính cách thương hiệu. Đây là công cụ giúp bạn làm sâu sắc hơn mối quan hệ có ý nghĩa với những người trong danh sách email của bạn. Và có thể, họ sẽ chuyển đổi thành khách hàng của bạn. Vì vậy, hãy để cho họ có một trải nghiệm tuyệt vời.
9. Cá nhân hóa
Những Email đã được cá nhân hóa có tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp tốt hơn so với không được cá nhân hóa. Đây không phải là điều gì quá ngạc nhiên. Để làm được việc cá nhân hóa tốt, danh sách email cần được phân đoạn rõ ràng. Khi đó, nội dung của bạn càng có khả năng cá nhân hóa cao.
10. Có CTA
Để đạt được mục đích của Email. Nó phải chứa CTA. Mọi người đọc lướt qua Emails. Nếu có điều gì đó bạn muốn độc giả nhận được thì đó là CTA.
Có 2 điều kiện giúp cho nút CTA này hiệu quả:
1. Thiết kế đẹp: Đầu tiên, hãy chú ý để nút đủ rộng, màu cam nổi bật so với thiết kế màu xanh
2. Nội dung hấp dẫn: Văn bản trên nút cũng quan trọng. Nút CTA của bạn nên bao gồm ngôn ngữ ngắn gọn, rõ ràng, và hướng đến hành động
>>> Xem thêm: Các loại Call to Action
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống Email Marketing Automation, hãy tham khảo Tính năng Mautic
