Vừa qua (20h, 02/04/2020) TriggerM đã tổ chức buổi Webinar với chủ đề: Kết hợp Inbound, Outbound Marketing với Automation Marketing trong thu Lead và nuôi dưỡng Lead tự động
Nội dung:
Phần 1:Chia sẻ từ anh Võ Minh Huy – Founder IMP (Inbound Marketing Partner)
Inbound và Marketing Automation
- Inbound (là cục nam châm hút các đối tượng) dựa trên nhu cầu, hành vi của khách hàng → Chủ yếu qua tìm kiếm → Đẩy nội dung đúng dựa vào hành vi của khách hàng trong hành trình mua hàng → Đẩy thành lead → Marketing Automation nuôi dưỡng
- Kênh tiếp cận: Đa số Google, Facebook
- Công cụ cần có: Website, Content, SEO, mã tracking, hệ thống Automation
- Hiệu quả của Inbound Marketing: Hiệu suất đầu tư tốt, hiệu quả tích cực
- Hướng đi trong mùa Covid – 19: Nhiều doanh nghiệp doanh số giảm → Cần duy trì để vượt qua mùa Covid→ Lùi 1 bước để xây nền tảng → Tất cả nhân viên viết Content (các thắc mắc của khách hàng thường gặp) → Share lên các kênh để kiếm lead → Sử dụng Marketing Automation để nuôi dưỡng
Phần 2: Chia sẻ từ anh Nguyễn Phú Qúy – CEO TriggerM, Founder Lửa Toeic
Outbound: thường phụ thuộc vào quảng cáo ở giai đoạn cân nhắc → Không hiệu quả (cạnh tranh cao) → Cần chạy Lead Magnet (các thính như tài liệu,…) → Một khi user đã vào website thì một ma trận các form, button, popup,…để đảm bảo rằng các đối tượng quan tâm sẽ điền thông tin → Nuôi dưỡng qua Marketing Automation
Trong phần chia sẻ của mình, anh Qúy đã kết hợp với Case study Lửa Toeic của mình để khách tham dự có cái nhìn rõ ràng hơn
Phần 3: Chia sẻ từ anh Nguyễn Văn Long – CEO Ecommage
Cách tối ưu Website cho Automation mảng Ecommerce
1 website Ecommerce cần có các chức năng cơ bản như: Phân tích người dùng, chăm sóc người dùng (vd: chương trình loyalty, email marketing) → Cần biết thông tin khách hàng, các trạng thái, hành động của khách đối với website → Gửi những offer, remind,… lại cho khách hàng → Sử dụng Marketing Automation.
(Ngoài ra, anh còn trình bày cụ thể case study về Website của bên mình để người nghe có thể hình dung rõ hơn. Đồng thời nêu lên tình trạng mà các Website mảng Ecommerce tại Việt Nam gặp phải).
Moderator: anh Đinh Nguyễn Đức Minh cũng đã chia sẻ thêm về các case study hay mà anh biết liên quan đến các vấn đề Speakers đề cập.
TriggerM xin cảm ơn tất cả các Speakers đã tham gia chia sẻ:
Anh Võ Minh Huy – CEO IMP (Inbound Marketing Partner)
IMP (Inbound Marketing Partner) – cung cấp những giải pháp Marketing giúp nâng cao doanh số, xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong các ngành như Dịch Vụ, Giáo Dục & Đào Tạo… Anh Minh Huy đã có chiến dịch marketing thành công với các khách hàng Unilever, Honda…
Anh Nguyễn Phú Quý – CEO TriggerM Marketing Automation, Founder Lửa TOEIC
Anh Quý hiện là CEO TriggerM Marketing Automation, Founder Lửa TOEIC, đồng thời cũng là người Đồng sáng lập Cộng đồng Mautic – Marketing Automation. Anh có kinh nghiệm xây dựng, triển khai và hoàn thiện quy trình Marketing Automation tại Lửa TOEIC trong 5 năm.
Anh Nguyễn Văn Long – CEO Ecommage
Ecommage – Cung cấp, thiết kế website linh hoạt đa tính năng phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp cũng như cung cấp giải pháp thương mại điện tử giúp chủ DN nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Moderator: Anh Đinh Nguyễn Đức Minh – Founder WinERP
WinERP – Cung cấp giải pháp quản trị & số hóa doanh nghiệp bằng hệ thống WinERP