Bạn có đang tận dụng tối đa kênh Email Marketing không?
Mình nghĩ là không !
Email Marketing vẫn là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để tạo khách hàng tiềm năng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ra doanh thu. Nhưng nếu bạn vẫn tận dụng các chiến lược cũ hoặc tệ hơn, sử dụng các mẹo dành cho các công ty B2C – có thể sẽ không thu được kết quả như mong muốn.
Chúng ta đã biết về các cách thu thập địa chỉ email với khách hàng B2C – thêm biểu mẫu đăng ký vào Sidebar, tạo bản tin,… Nhưng như vậy vẫn chưa đủ.
Dưới đây, TriggerM sẽ hướng dẫn bạn cách thu thập nhiều địa chỉ email hơn cho doanh nghiệp và tại sao việc thu thập này vẫn là một vấn đề quan trọng đối với các doanh nghiệp B2B.
Tại sao việc thu thập email vẫn quan trọng đối với B2B
Trong digital marketing, có một điều không thay đổi, đó là mọi thứ đều thay đổi. Google cập nhật thuật toán cốt lõi của mình vài lần mỗi năm, cookie của bên thứ ba dần bị hạn chế và hãy nhớ rằng AI đang tiếp quản.
Điều không thay đổi là tầm quan trọng của việc có được địa chỉ email.
Trên thực tế, 3/4 các marketer nói rằng hiệu quả hoạt động email marketing của họ đang được cải thiện hoặc giữ ổn định.
Điều đó đặc biệt đúng đối với các công ty B2B. Bởi các doanh nghiệp đó có các kênh tiếp thị dài hơn cũng như phải tiếp xúc với nhiều người ra quyết định hơn.
Làm điều đó mà không có quyền truy cập để kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng là gần như không thể.
Với email, chúng ta sẽ có được sự kết nối đó. Bạn không cần phải dựa vào việc quảng cáo trên Google hoặc đợi khách hàng xem bài đăng trên LinkedIn của bạn.
Nếu thu thập địa chỉ email, bạn có thể trực tiếp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mà không cần người trung gian.
8 chiến lược để thu thập thêm địa chỉ email cho doanh nghiệp B2B
Dưới đây là 8 chiến lược nâng cao hơn so với việc “thêm Form đăng ký vào trang web” mà chúng ta có thể áp dụng.
1. Cung cấp dữ liệu độc quyền để thu hút khách hàng tiềm năng
Mỗi ngày, hàng tỷ email được gửi trên toàn cầu. Vậy làm thế nào để bạn thu thập địa chỉ email khi mọi người đều quá tải với email?
Bằng cách cung cấp một cái gì đó độc đáo và nguyên bản.
Thực hiện nghiên cứu của riêng bạn và cung cấp kết quả cho khán giả của bạn.
Ví dụ: Ebook Chiến lược thu lead từ Website của TriggerM. TẢI NGAY
Ngoài việc giúp bạn thu thập khách hàng tiềm năng, nghiên cứu độc quyền có thể thu hút các liên kết ngược, hỗ trợ công tác content marketing và SEO của bạn.
2. Cung cấp các mẫu và hướng dẫn hữu ích để đổi lấy thông tin email
Mọi người không muốn cung cấp thông tin để nhận thêm một email khác. Hầu hết chúng ta đều quá tải với lượng inbox mỗi ngày.
Thay vào đó, hãy cung cấp quyền truy cập vào một mẫu hoặc trang điều hướng độc quyền để giản tiện hơn cho người nhận email.
3. Sử dụng trò chuyện trực tiếp hoặc chatbots để thu thập email (và đánh giá khách hàng tiềm năng)
Trò chuyện trực tiếp và chatbots không chỉ để trả lời các câu hỏi. Chúng cũng có thể được sử dụng để tạo ra và nuôi dưỡng lead.
Sử dụng một chatbot hoặc trò chuyện trực tiếp để hỏi mọi người loại thông tin họ đang tìm kiếm để bạn có thể phân đoạn họ vào kênh thích hợp.
Sử dụng thông tin này để trả lời câu hỏi của họ hoặc hướng họ đến các nguồn thích hợp. Sau đó, yêu cầu địa chỉ email của họ. Bạn sẽ thu được nhiều địa chỉ email hơn, phân đoạn danh sách và cải thiện dịch vụ khách hàng chỉ trong một bước.
4. Tạo một công cụ miễn phí (hoặc phiên bản miễn phí của nền tảng của bạn)
Nhân viên văn phòng trung bình nhận hơn 120 email mỗi ngày. Thật khó để họ theo kịp tất cả!
Đây là lý do tại sao việc thu thập địa chỉ email ngày càng khó khăn hơn – ngay cả khi bạn cung cấp thứ gì đó có giá trị như báo cáo hoặc dữ liệu.
Một chiến lược khác là cung cấp một công cụ miễn phí hoặc phiên bản miễn phí của nền tảng của bạn để đổi lấy địa chỉ email.
Ngoài yêu cầu địa chỉ email, bạn cũng có thể yêu cầu các thông tin khác như chức danh công việc của họ, nhằm phân khúc lượt đăng ký dựa trên ngành nghề hoặc vị trí.
5. Sử dụng cửa sổ pop-up để thu hút người đăng ký nhận email
Việc bạn đã có một biểu mẫu để thu thập người đăng ký nhận tin trên trang web của mình là một cơ hội tốt.
Một cách khác để thu hút người đăng ký là một cửa sổ pop-up được kích hoạt. Ví dụ: bạn có thể sắp đặt cho cửa sổ bật lên sau khi họ đọc hai bài đăng trên blog hoặc dành ba phút trên trang web của bạn.
Sử dụng trình kích hoạt dựa trên hành vi của người dùng có nghĩa là bạn thu thập địa chỉ email từ những người dùng có ý định mua hàng cao hơn – làm cho hoạt động tiếp thị qua email của bạn thậm chí còn hiệu quả hơn.
6. Tổ chức (hoặc tài trợ) hội thảo trực tuyến
Webinars là một chiến lược lý tưởng để thu thập địa chỉ email từ các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện. Thuyết phục một người đăng ký hội thảo trên web sẽ dễ hơn việc việc thuyết phục tất cả những người truy cập trang web của bạn đăng ký.
Họ sẵn sàng tham gia hội thảo trên web vì họ có vấn đề muốn giải quyết. Nếu chúng ta có thể giúp họ giải quyết vấn đề đó, họ có nhiều khả năng sẽ lắng nghe và tin tưởng bạn sau này.
Theo một nghiên cứu của ON24, 99% các nhà tiếp thị nói rằng hội thảo trực tuyến là chìa khóa cho kế hoạch của họ, với 72% nói rằng hội thảo trực tuyến có tác động trực tiếp đến quy trình và doanh thu. Bởi vì hội thảo trực tuyến không chỉ cung cấp cho bạn địa chỉ email. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về khán giả như thời gian xem và các câu hỏi phổ biến mà khán giả của bạn hỏi.
7. Xuất bản nội dung blog có bản quyền và yêu cầu đăng ký email ở dưới cùng
Nội dung blog có bản quyền có thể giúp bạn thu thập địa chỉ email từ những khách hàng có ý định mua hàng cao, đặc biệt nếu bạn đăng yêu cầu ở cuối bài đăng.
Nếu họ nhìn thấy biểu mẫu, rất có thể họ đã đọc toàn bộ bài đăng của bạn và đang tương tác với thương hiệu của bạn. Dưới đây là một ví dụ từ TriggerM:
Lưu ý: Nếu được, hãy hỏi tần suất họ muốn nhận email, điều này giúp giảm lượng hủy đăng ký. Ngoài ra, biểu mẫu nên đơn giản và dễ điền.
Hầu hết các nền tảng blog như WordPress, giúp bạn dễ dàng thêm một biểu mẫu chọn tham gia đơn giản vào cuối trang bằng cách sử dụng plugin. Một số plugin cũng cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết, dữ liệu và tùy chọn theo dõi bổ sung.
8. Sử dụng các cuộc thi hoặc quà tặng
Các cuộc thi và quà tặng là một công cụ thu thập email phổ biến cho các doanh nghiệp B2C – nhưng chúng cũng có thể ứng dụng cho B2B.
Thay vì cung cấp các giỏ quà miễn phí hoặc vé xem phim, hãy nghĩ về những gì khách hàng của bạn thực sự muốn hoặc cần.
Ví dụ: bạn có thể cung cấp đăng ký một năm miễn phí sử dụng công cụ của mình, tư vấn miễn phí với nhóm tiếp thị, hàng hóa có thương hiệu hoặc thậm chí là phiếu quà tặng Amazon.
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống Marketing Automation với chi phí hợp lý, thực hiện những lợi ích đã nêu ở trên. Hãy Request Demo để TriggerM có thể tư vấn chi tiết hơn nhé.