Dù bạn có tin vào sức mạnh của marketing automation hay không, tôi chắc chắn bạn sẽ muốn biết tất cả về số liệu thống kê marketing automation.
Digital marketing liên quan đến nhiều kênh khác nhau nên những người làm marketing có thể tận dụng. Vì vậy, marketing automation đã trở thành nhu cầu cần thiết vào năm 2022 vì các công ty muốn sử dụng công cụ này để làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
Bài blog này sẽ đưa đến cho bạn danh sách về số liệu thống kê marketing automation liên quan đến: lợi ích của việc áp dụng marketing automation, mức độ sử dụng và áp dụng chung của công cụ này, những mong đợi về ROI và xu hướng hiện tại.
Danh sách dữ liệu thống kê marketing automation năm 2022
Năm 2022, sau khi trải qua cuộc cách mạng công nghệ trong lĩnh vực Thương mại điện tử do ảnh hưởng của Covid-19, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và các thương hiệu sẽ cần một chiến lược marketing automation vững chắc để tồn tại.
Trong các phần sau, bạn sẽ được thấy 34 số liệu thống kê marketing automation giúp bạn chuẩn bị cho hoạt động kinh doanh của mình.
Lợi ích của thống kê tự động hóa tiếp thị
- 80% người dùng tự động hóa tiếp thị thấy việc tạo khách hàng tiềm năng được cải thiện và 77% thấy nhiều chuyển đổi hơn. – Invespcro
- 36% các nhà tiếp thị sử dụng tự động hóa tiếp thị để loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Với tự động hóa tiếp thị, khối lượng công việc có thể được giảm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Theo một báo cáo của TFM &A Insights, 36% các nhà tiếp thị làm điều này để nhường chỗ cho các dự án có ý nghĩa và thú vị hơn.
- Người dùng tự động hóa tiếp thị trải nghiệm sự gia tăng 451% về khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
Trong nghiên cứu này của Tập đoàn Annuitas, người ta thấy rằng những khách hàng tiềm năng được nuôi dưỡng này, lần lượt, mua hàng lớn hơn 47% so với khách hàng tiềm năng không được nuôi dưỡng.
- Các công cụ tự động hóa tiếp thị cải thiện năng suất khoảng 20%. – nucleusresearch.
- Email được kích hoạt có tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp cao hơn so với các bản tin thông thường
- 63% các công ty đang hoạt động tốt hơn các đối thủ cạnh tranh với sự trợ giúp từ tự động hóa tiếp thị. – Tập đoàn Lenskold
Khả năng ghi điểm khách hàng tiềm năng và đo lường mức độ tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn là một lợi thế khác biệt mà nền tảng tự động hóa tiếp thị sẽ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn.
- Các nhà tiếp thị B2B sử dụng tự động hóa tiếp thị đã tăng đóng góp đường ống bán hàng của họ trung bình 10%. – Forrester
Tăng 10% trong quy trình bán hàng của bạn có thể không có nhiều ý nghĩa đối với một số người. Tuy nhiên, sự gia tăng như vậy có thể dẫn đến doanh thu đáng kể, đặc biệt nếu doanh nghiệp của bạn đã có một đường ống bán hàng đã được chứng minh. Có một quy trình bán hàng được xác định rõ ràng (nhưng linh hoạt) là cần thiết trước khi sử dụng tự động hóa tiếp thị. Đảm bảo các giai đoạn của quy trình bán hàng của bạn được thiết lập để bạn biết giai đoạn nào bạn cần cải thiện để tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình.
- Việc sử dụng chatbot có thể giúp tiết kiệm đến 30% chi phí hỗ trợ khách hàng. – Cuộc sống chatbots
- Thống kê tiếp thị mới nhất cho thấy các công ty có thể tiết kiệm 6 + giờ mỗi tuần bằng cách tự động hóa các bài đăng và quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. – Instapage
- Tự động hóa tiếp thị đa kênh mang lại tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn 90% so với tự động hóa một kênh. – Omnisend
- Tự động hóa được chứng minh là giúp tăng năng suất bán hàng lên 14,5% và giảm 12,2% chi phí tiếp thị. – Nghiên cứu hạt nhân
Thống kê sử dụng tự động hóa tiếp thị
- 58% các nhà tiếp thị sử dụng tự động hóa tiếp thị để bán thêm
Upselling là thực hành giới thiệu các sản phẩm đắt tiền hơn hoặc các tiện ích bổ sung giúp tăng lợi nhuận từ cùng một khách hàng.
Theo Amasty, ba cơ hội để bán thêm là trước khi mua hàng (ví dụ: trang danh mục, trang sản phẩm, danh mục), trong quá trình mua hàng (ví dụ: trang thanh toán và email giỏ hàng bị bỏ rơi) và sau khi mua hàng (ví dụ: email cảm ơn).
- 86% các nhà tiếp thị tìm kiếm sự dễ sử dụng trong các nền tảng tự động hóa
Lập kế hoạch quy trình tự động hóa tiếp thị phải dễ dàng và đơn giản. Một nền tảng trực quan với thiết kế thực tế sẽ ảnh hưởng tích cực đến trải nghiệm hàng ngày của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất để biết thêm!
- 63% các công ty có chương trình tự động hóa tiếp thị thành công có kế hoạch tăng ngân sách tự động hóa tiếp thị của họ. – Marketo &; Ascend2
- Thách thức số một trong việc lựa chọn giữa các nhà cung cấp tự động hóa tiếp thị khác nhau là tìm ra sự khác biệt về chức năng. – Venturebeat
- Ba thách thức hàng đầu mà các nhà tiếp thị phải đối mặt khi sử dụng tự động hóa tiếp thị là tạo ra tự động hóa chất lượng (16%), tích hợp (14%) và tạo nội dung (10%). – Tự động
- 50% SMB sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để gửi các chiến dịch email nhỏ giọt. – Thống kê
- Mục tiêu hàng đầu của chiến lược tự động hóa tiếp thị là tối ưu hóa năng suất (43%), tăng ROI tiếp thị (41%) và cải thiện quản lý chiến dịch (40%). – Adestra
- 35% số người được hỏi báo cáo rằng lý do hàng đầu để thực hiện tự động hóa tiếp thị là để cho phép hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị và bán hàng tốt hơn. Thứ hai là cải thiện sự tham gia của khách hàng và trải nghiệm của khách hàng.
Nghiên cứu tương tự chỉ ra rằng đại đa số các nhà tiếp thị (84%) mô tả việc sử dụng tự động hóa của họ là thành công ở một mức độ nào đó, nhưng vẫn còn chỗ để cải thiện. – Tăng dần2
- Ba kỹ thuật tự động hóa tiếp thị hàng đầu được các nhà tiếp thị sử dụng là tự động hóa email (64%), lập hồ sơ và nhắm mục tiêu (26%) và cá nhân hóa bằng nội dung động (23%). – Getresponse
- Các số liệu được sử dụng rộng rãi nhất để đo lường lợi nhuận từ tự động hóa tiếp thị là các số liệu phản hồi như CTR, tỷ lệ mở và tỷ lệ hủy đăng ký. – Hạt tiêu
Thống kê áp dụng tự động hóa tiếp thị
- 49% các công ty hiện đang sử dụng tự động hóa tiếp thị – Moosend
Nhằm mục đích trở thành người chấp nhận sớm để đi trước đối thủ cạnh tranh – không chỉ trong tự động hóa tiếp thị, mà còn trong tiếp thị nội dung, SEO, quảng cáo và phương tiện truyền thông xã hội.
Sau khi tích hợp tự động hóa tiếp thị với các quy trình tiếp thị của bạn, hãy tìm kiếm các chiến lược mới có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh.
- 58% các công ty B2B có kế hoạch áp dụng tự động hóa trong các chiến dịch tiếp thị của họ. – Thư điện tử, thứ hai
- 33% các nhà tiếp thị không sử dụng kế hoạch tự động hóa tiếp thị để thực hiện nó vào năm 2022. – HubSpot
- 55% các nhà tiếp thị thương mại điện tử sử dụng tiếp thị qua email hoặc phần mềm tự động hóa tiếp thị. – Người phát hiện
Theo cùng một nghiên cứu, email là một kênh quan trọng cho các bản tin sản phẩm, email quảng cáo và các chiến dịch chào mừng, trong khi tự động hóa tiếp thị được báo cáo dẫn đến doanh số bán hàng nhiều hơn.
- 90% CMO sẽ sử dụng nền tảng tự động hóa tiếp thị vào cuối năm 2021. – Theo Business Insider
- 75% các nhà tiếp thị nói rằng họ tận dụng ít nhất một loại công cụ tự động hóa tiếp thị. – Truyền thông xã hội ngày nay
- 67% các nhà lãnh đạo tiếp thị hiện đang sử dụng nền tảng tự động hóa, trong khi 21% nói rằng họ có kế hoạch trong hai năm tới. – Lực lượng bán hàng
- 13% số người được hỏi từ các vị trí tăng trưởng coi phân khúc là một trong những thách thức hàng đầu khi nói đến tự động hóa. – Tự động
- Tăng trưởng doanh thu (85%) và năng suất bán hàng (69%) là những lý do hàng đầu khiến các tổ chức phải thực hiện tự động hóa nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
ROI tự động hóa tiếp thị
- 75% doanh thu email được tạo ra từ các chiến dịch được cá nhân hóa được kích hoạt, thay vì một kích thước phù hợp với tất cả các chiến dịch. – DMA
- 76% các nhà tiếp thị thực hiện tự động hóa tiếp thị thấy ROI tích cực trong vòng một năm, trong khi 44% trong số họ thấy lợi nhuận chỉ trong vòng sáu tháng. – Thị trường
Xu hướng tự động hóa tiếp thị
- Thị trường công nghệ tự động hóa tiếp thị toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 25,1 tỷ USD vào cuối năm 2023. – Thống kê
- Đến năm 2022, 80% tất cả các quy trình quảng cáo sẽ được tự động hóa. – Adobe
Thống kê tự động hóa tiếp thị để giúp bạn thành công
Hiểu các số liệu thống kê tự động hóa tiếp thị chính này sẽ giúp bạn cải thiện nỗ lực tiếp thị và tối ưu hóa chiến lược.
Như bạn đã nhận thấy, các nền tảng tự động hóa tiếp thị không chỉ giúp tiết kiệm thời gian quan trọng mà còn cho phép các nhà tiếp thị thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Chìa khóa trong toàn bộ quá trình là làm đúng!
Nếu bạn cần một tối tác triển khai email marketing chuyên nghiệp, hãy gửi tin nhắn cho TriggerM để được tư vấn nhé!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Bạn có ý kiến gì về email marketing? Bạn có kinh nghiệm hay thủ thuật nào muốn chia sẻ? Hãy để lại bình luận của bạn ở phía dưới để mọi người cùng giao lưu nhé!