![](https://triggerm.digital/wp-content/uploads/sites/2/2020/08/10-Xu-hướng-trong-digital-marketing-mà-bạn-không-nên-bỏ-lỡ-1024x536.png)
Là một nhà tiếp thị, bạn làm việc chăm chỉ để viết được nội dung hay và tạo email hấp dẫn. Tuy nhiên nếu các dòng tiêu đề bạn viết không khuyến khích người đăng ký đọc tin nhắn của bạn, thì các chiến dịch của bạn có thể sẽ không thành công.
Ngày càng có nhiều email được mở trên thiết bị di động, thường hiển thị ít ký tự hơn. Với suy nghĩ này, bạn có thể tự hỏi liệu dòng chủ đề email của mình có nên ngắn hơn để phù hợp xu hướng đang dần thay đổi hay không.
Bí mật cho độ dài dòng tiêu đề hoàn hảo?
Mỗi danh sách người đăng ký nhận mail là khác nhau, vì vậy độ dài dòng chủ đề hoàn hảo phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Tuy nhiên nếu hiểu rõ về độ dài lý tưởng cho bạn của bạn sẽ mở khóa những thông tin cần thiết đó. Và bạn nhất định sẽ thấy mức độ tương tác và hiệu suất tăng lên từ các email tiếp thị của mình.
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số mẹo hữu ích để tìm độ dài dòng tiêu đề email chính xác cho chiến lược tiếp thị qua email của bạn.
Các yếu tố cần xem xét khi quyết định độ dài dòng tiêu đề email của bạn
Thực sự không có thứ gọi là một kích cỡ chiều dài phù hợp với tất cả. Trên thực tế, độ dài lý tưởng của dòng chủ đề của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố.
1. Email của bạn đang được đọc trên thiết bị và ứng dụng khách nào
Số lượng email được mở trên thiết bị di động đã tăng lên đáng kể trong thập kỷ qua. Vào năm 2021, thiết bị di động chiếm 41,6% tổng số lượt mở . Tuy nhiên, bằng cách nào đó, cứ 5 email được gửi đi thì có 1 email không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Mặc dù tối ưu hóa email điện thoại di động liên quan nhiều hơn đến mã hoặc mẫu bạn đang sử dụng, nhưng nó cũng có ý nghĩa đối với dòng chủ đề email của bạn. Các thiết bị khác nhau sẽ cắt ngắn các dòng chủ đề của bạn theo cách khác nhau và nếu bạn không kiểm tra chúng, bạn có thể nhận được một số kết quả không hài lòng.
Tuy nhiên tính năng xem trước hộp thư đến của một số web cho phép bạn xem trước email của mình trong hơn 25 ứng dụng email khách khác nhau trước khi gửi chiến dịch để đảm bảo email của bạn trông đẹp mắt trong bất kỳ hộp thư đến nào.
Khi xem xét độ dài dòng chủ đề phù hợp nhất cho email tiếp thị của bạn, hãy cân nhắc sử dụng dữ liệu để xác định thiết bị của người đăng ký. Hầu hết những người đăng ký của bạn đang mở email trên thiết bị di động hay máy tính để bàn của họ?
Dưới đây là một số thống kê năm 2021 cho 10 thiết bị email và ứng dụng hàng đầu, bao gồm cả thị phần:
![](https://triggerm.digital/wp-content/uploads/sites/2/2024/06/1u.png)
Vì hầu hết mọi người đang xem email trên iPhone và Gmail, hãy tối ưu hóa độ dài dòng chủ đề của bạn từ 41 ký tự (chế độ xem dọc trên iPhone) đến 70 ký tự cho Gmail.
2. Các dòng chủ đề trong quá khứ bạn dùng đã hoạt động như thế nào
Bạn cũng nên xem dòng chủ đề nào đã thu được tỷ lệ mở cao trong các email trước đây của mình.
Tỷ lệ mở cao có thể xảy ra do các giao dịch bạn đang cung cấp, thời gian trong ngày hoặc nội dung trong chính dòng chủ đề.
Tuy nhiên, bạn nên xem liệu có bất kỳ xu hướng nào xuất hiện liên quan giữa tỷ lệ mở email của bạn và độ dài của dòng chủ đề hay không.
Vì vậy, độ dài dòng tiêu đề email tối ưu là bao nhiêu?
Theo một nghiên cứu từ Marketo , 41 ký tự hoặc 70 từ dường như là điểm lý tưởng cho độ dài dòng tiêu đề email, ít hơn khoảng 10 ký tự so với dòng tiêu đề trung bình.
Khi bạn tạo các dòng chủ đề email của mình, hãy nhớ thời điểm và cách thức người đăng ký đọc email của bạn.
Nếu phần lớn các lượt mở đang diễn ra trên iPhone, bạn sẽ muốn sử dụng các dòng chủ đề email ngắn hơn để có tác động nhiều nhất. Ngoài ra, hãy giữ phiếu mua hàng hoặc CTA của bạn ở đầu dòng chủ đề nơi nó có nhiều khả năng được nhìn thấy nhất. Bạn cũng có thể sử dụng văn bản tiêu đề trước để thêm ngữ cảnh vào dòng chủ đề của mình trong phần xem trước.
9 thực tiễn tốt nhất về dòng tiêu đề email để sử dụng
Tìm độ dài lý tưởng cho dòng chủ đề là một bước quan trọng trong tiếp thị qua email của bạn, nhưng dòng chủ đề không chỉ là về độ dài. Để đạt được thành công, bạn cần tận dụng nhiều phương pháp khác nhau.
1. Sử dụng các dòng chủ đề khác nhau
Nếu bạn sử dụng đi sử dụng lại cùng một dòng chủ đề, điều đó sẽ không kích thích người đăng ký của bạn. Vì vậy, hãy cố gắng sáng tạo hơn và khuyến khích người đăng ký mở email và xem thông tin mới nhất và hữu ích nhất mà bạn cung cấp.
2. Giữ dòng tiêu đề ngắn
Dòng chủ đề ngắn có xu hướng thành công. Như đã thảo luận ở trên, nghiên cứu cho thấy khoảng 41 ký tự là độ dài tối ưu cho dòng chủ đề. Tuy nhiên, một số chuyên gia tiếp thị khuyên bạn nên rút ngắn hơn nữa.
Người sáng lập Backlinko Brian Dean cho biết các dòng chủ đề trung bình không vượt quá 16 ký tự có tỷ lệ mở cao hơn đáng kể. Ông nói điều này dựa vào hai yếu tố:
- Đầu tiên, email có dòng chủ đề ngắn hơn có nhiều khả năng được gửi hơn.
- Thứ hai, sự ngắn gọn tạo ra một cảm giác bí ẩn.
Theo suy nghĩ của Dean, dòng tiêu đề “Are you available to meet today at 11” (38 ký tự) không có tác động tương tự như “Meeting at 11?” (14 ký tự).
3. Kiểm tra dòng chủ đề của bạn trên các thiết bị và ứng dụng của khách hàng
Giống như chúng tôi đã đề cập trước đó, bạn sẽ muốn đảm bảo dòng chủ đề của mình hiển thị chính xác trên các thiết bị. Gửi email kiểm tra sẽ giúp bạn đảm bảo rằng dòng chủ đề của bạn đọc tốt ở mọi nơi.
4. Phong cách viết hoa của bạn
Mặc dù bạn có thể không suy nghĩ nhiều về cách viết hoa dòng tiêu đề email của mình, nhưng bạn nên làm như vậy! Có ba phong cách cơ bản:
- Cách viết tiêu đề email (trường hợp câu)
- Làm thế nào để viết một dòng chủ đề email (trường hợp tiêu đề)
- Làm thế nào để viết một dòng tiêu đề email (tất cả chữ thường)
Một số chuyên gia tiếp thị như Val Geisler cho rằng tỷ lệ mở tăng lên là do cảm giác cá nhân, bình thường hơn. Trong trường hợp đó, bạn có thể chọn viết hoa hoặc viết thường cho dòng chủ đề của mình.
5. Sử dụng cá nhân hóa
Sử dụng cá nhân hóa ngay trong dòng chủ đề bằng cách bao gồm tên người đăng ký. Bạn có thể sử dụng nhiều tùy chọn cá nhân hóa khác dựa trên dữ liệu người đăng ký. Dữ liệu này có thể được thu thập thông qua biểu mẫu đăng ký của bạn hoặc từ các nguồn khác.
6. Dòng chủ đề thử nghiệm A/B
Bạn sẽ không bao giờ biết cái nào hoạt động tốt nhất nếu không thử các tùy chọn khác nhau, vì vậy, hãy kiểm tra A/B các dòng chủ đề của bạn để tìm ra cái tốt nhất. Bạn có thể thử nghiệm A/B với các độ dài khác nhau và các loại bản sao khác nhau để biết rõ danh sách email của bạn sẽ phản hồi những gì.
7. Sử dụng biểu tượng cảm xúc khi thích hợp
Việc sử dụng hợp lý biểu tượng cảm xúc trong các dòng chủ đề có thể khiến email của bạn khác biệt trong hộp thư đến với các dòng văn bản xếp chồng lên nhau dường như vô tận.
8. Tránh các bộ lọc thư rác
Mỗi email xuất hiện trong thư mục spam là một cơ hội bị bỏ lỡ cho chuyển đổi mở. Đó là lý do tại sao, bạn nên tránh sử dụng những từ dễ bị spam trong dòng chủ đề.
9. Sử dụng tự động hóa
Mặc dù điều này không liên quan chặt chẽ đến dòng chủ đề, nhưng điều đáng chú ý là việc sử dụng tự động hóa trong chiến lược email của bạn chắc chắn sẽ tăng chỉ số tương tác của bạn. Ngay cả các bước tự động hóa đơn giản như hành trình chào mừng cũng là những cách hiệu quả để lấy danh sách người đăng ký của bạn vào thời điểm họ tương tác nhiều nhất.
Nếu bạn có thể sử dụng thời gian hoặc ngữ cảnh của email tự động trong dòng chủ đề của mình, thì kết quả của bạn sẽ càng tốt hơn.
Tổng kết
Độ dài dòng tiêu đề email tối ưu nhất sẽ khác nhau giữa các thương hiệu. Điều đó có nghĩa là tốt nhất bạn nên kiểm tra các độ dài khác nhau để xem cái nào phù hợp với mình.
Nếu bạn tận dụng dữ liệu trong quá khứ và kiểm tra các dòng chủ đề của mình, bạn sẽ dễ dàng biết được các dòng chủ đề email nên dài bao nhiêu để khuyến khích người đăng ký mở và thực hiện hành động với các chiến dịch của bạn.
Nếu bạn cần một tối tác triển khai email marketing chuyên nghiệp, hãy gửi tin nhắn cho TriggerM để được tư vấn nhé!
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Bạn có ý kiến gì về email marketing? Bạn có kinh nghiệm hay thủ thuật nào muốn chia sẻ? Hãy để lại bình luận của bạn ở phía dưới để mọi người cùng giao lưu nhé!
![](https://triggerm.digital/wp-content/uploads/sites/2/2023/04/demo-1024x536.png)