Hiện tại, Facebook Group là một nguồn lead organic cực kì tốt.
Chatbot messenger là kênh có tỉ lệ xem cao, tương tác tức thời, thời gian người dùng hoạt động nhiều, liên tục.
Mautic thì nổi tiếng về khả năng quản lý lead, phân nhóm, thiết lập kịch bản, chấm điểm.
Nếu có sự kết hợp đa kênh thành 1 mô hình follow khách hàng thì rất chuyên nghiệp và hiệu quả sẽ được tối ưu. Đặc biệt là đối với ngành giáo dục, đào tạo, training.
Công cụ đã có, kết nối cũng đơn giản. Quan trọng nhất là tư duy ứng dụng vào thực tiễn. Vì vậy, trong tuần này, TriggerM mang đến một chuỗi giao lưu chia sẻ Từ kết nối Facebook đa kênh đến Ứng dụng trong mảng Giáo dục với speaker là những chuyên gia trong ngành.
Topic 1: Kịch bản kết nối Facebook đa kênh từ nhóm, chatbot, FB Custom Audience đến quản lý tập trung trong Mautic.
Thời gian: 20g thứ 6 (25/09/2020)
Nội dung:
- Chức năng của Facebook Group, Chatbot messenger, Mautic .
- Làm thế nào để từ 1 nguồn lead là Facebook Group, chúng ta có thể điều hướng khách hàng vào Chatbot, lưu vào Mautic để chăm sóc dài hơn.
- Tạo 1 tệp đối tượng tùy chỉnh để nới rộng kênh tiếp cận bằng FB Ads thông qua công cụ Facebook Custom Audiences
Topic 2: Ứng dụng Mautic để chăm sóc và chuyển đổi khách hàng mảng Giáo dục và Đào tạo
Thời gian: 21g thứ 6 (25/09/2020)
Nội dung:
- Chia sẻ mô hình Inbound – Outbound để thu lead, nuôi dưỡng, chấm điểm và chuyển đổi khách hàng.
- Các kinh nghiệm, khó khăn khi triển khai Mautic
- Hướng tổ chức nhân sự, đội ngũ triển khai Mautic
- Chia sẻ Chuỗi chăm sóc khách hàng qua kênh Email, Sms, Chatbot sau khi chốt học viên đăng ký khóa học Online.
Speaker:
Mr. Nhật Linh: “vọc thủ” tâm huyết của Cộng đồng Mautic Việt Nam
Mr. Đỗ Tô Hoài: CEO the Cont&Company, chuyên gia Marketing Automation
Mr. Hồ Ngọc Cương: CEO BigDigi, tư vấn – đào tạo – triển khai facebook Marketing
Mr. Nguyễn Phú Quý: CEO Lửa Toeic, TriggerM Marketing Automation
Hình thức: Online qua Microsoft Teams
Phí tham gia: Miễn phí
Thông tin gây quỹ:
Chương trình nhằm mục đích gây quỹ hỗ trợ cho các trẻ em mồ côi ở Mái Ấm Tâm Đức – Chùa Linh Sơn (Q4) có 1 ngày Tết trung thu thật đầm ấm. Mỗi anh chị tham dự có thể phát tâm quyên góp từ 50,000đ cho quỹ Hỗ trợ Trẻ em Mồ côi do TriggerM phát động.
Toàn bộ số tiền sẽ gây quỹ được gửi đến cho cơ sở vào ngày 26.09.
Quyên góp qua:
- Ngân hàng VPBank
- Hội Sở Chủ TK: Nguyễn Phú Quý
- Số TK: 111538131
hoặc qua Momo:
- Chủ TK: NGUYEN PHU QUY
- Số điện thoại: 0392531520
Nội dung thanh toán: tên + sdt + quyengop