Trong email, lời kêu gọi hành động có thể là sự khác biệt giữa một khách truy cập mới trên trang đích của bạn hoặc một email đã bị xóa.
Với cuộc chiến giành sự chú ý hiện nay khi người nhận email đang lướt qua hộp thư đến của họ, nút kêu gọi hành động trong email được tối ưu hóa là giải pháp không thể bỏ qua của bạn
Có nhiều loại CTA khác nhau, bao gồm các nút, liên kết văn bản và hình ảnh.
Mỗi người đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Điều quan trọng là tìm ra sự kết hợp phù hợp của các yếu tố này cho mỗi chiến dịch mà bạn gửi đi.
1. Kêu gọi hành động (CTA) trong Email là gì?
Lời kêu gọi hành động trong email là nút hoặc liên kết mà người gửi đưa vào email của họ để nhắc người nhận thực hiện một hành động cụ thể.
Một số lợi ích của việc sử dụng các nút CTA trên email là gì?
CTA có thể tăng tỷ lệ nhấp vào email , dẫn đến nhiều chuyển đổi và doanh thu hơn.
CTA cũng đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc thuyết phục mọi người thực hiện một hành động. Hành động mà bạn muốn những người liên hệ của mình thực hiện bằng cách cung cấp cho họ thông tin thích hợp về những gì họ cần làm.
Bạn sẽ phải sử dụng nội dung mô tả hấp dẫn trên và xung quanh nút CTA trong email của mình để giúp thuyết phục người nhận nhấp vào nút đó.
Trong phần tiếp theo của bài viết, tôi sẽ đề cập sâu hơn đến các mẹo khác, vì vậy hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.
2. 79 ví dụ kêu gọi hành động được nhấp vào
CTA của bạn là một yếu tố quan trọng góp phần vào CTR email của bạn, vì vậy các nhà tiếp thị qua email nên cẩn thận về:
- Viết gì trong nút CTA
- Viết gì trước nút CTA
- Cách thiết kế CTA của họ
- Đặt chúng ở đâu
Nói chung, bạn muốn các nút CTA của mình nổi bật so với phần còn lại của nội dung email, để chúng được chú ý khi cuộn email.
Để giúp bạn, đây là danh sách các bản sao CTA mà bạn có thể sử dụng cho các email khác nhau của mình.
2.1 – 24 CTA để khuyến khích nhấp chuột vào nội dung
- Đọc thêm
- Tìm hiểu thêm
- Đọc toàn bộ câu chuyện
- Khám phá thêm
- Tò mò? đọc tiếp
- khám phá ngay bây giờ
- đọc nó bây giờ
- Tải xuống sách điện tử
- Tải ngay
- Hãy đọc tiếp
- Đọc toàn bộ câu chuyện
- xem cuộc phỏng vấn
- Xem video
- Nghe nè
- kiểm tra phỏng vấn
- xem phát lại
- Xem hình ảnh
- mở thư viện
- Xem phòng trưng bày
- Xem các xu hướng
- Xem báo cáo
- Đưa tôi đến blog
- Kiểm tra nó ra
- Nhận thông tin chi tiết
2.2 – 9 CTA để thu thập phản hồi của khách hàng
- Chia sẻ những suy nghĩ của bạn
- làm một cuộc khảo sát
- Để lại đánh giá
- Hoàn tất khảo sát
- Ý kiến của bạn quan trọng
- Hãy cho chúng tôi biết chúng tôi đã làm như thế nào
- Hoàn thành khảo sát 5 phút của chúng tôi
- Hãy cho chúng tôi thông tin phản hồi của bạn
- chia sẻ suy nghĩ
- Đánh giá chúng tôi ngay bây giờ
- Tỷ lệ!
2.3 – 6 CTA để tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội
- Theo chúng tôi
- Tham gia nhóm Facebook
- Thích trang của chúng tôi
- Hãy giữ liên lạc
- Tham gia cộng đồng
- Kết nối nào
2.4 – 40 CTA để khuyến khích mua hàng
- Mua ngay. Trả tiền sau.
- Mua nó ngày hôm nay
- Mua ngay
- Mua trực tuyến
- Mua ngay
- Bộ sưu tập cửa hàng
- Mua bộ sưu tập mùa thu của chúng tôi
- Mua sắm ngay bây giờ. Nhận 50% giảm giá.
- Cửa hàng bán chạy nhất của chúng tôi
- Cửa hàng ưu đãi đặc biệt
- hành động ngay
- Tiết kiệm ngay hôm nay
- Đừng chờ đợi. Lưu bây giờ.
- Đúng! Tôi muốn một.
- Đặt hàng ngay
- Lặp lại đơn đặt hàng của bạn
- Yêu cầu phiếu giảm giá của bạn
- Tiết lộ phiếu giảm giá bí ẩn của tôi
- Bắt đầu tiết kiệm ngay hôm nay
- Xem ưu đãi
- Đóng dấu thỏa thuận
- Giảm ngay 50%
- Mua quần áo bạn muốn
- Nhận phong cách bạn muốn
- Nhận tủ quần áo mùa đông của bạn
- Nhận giao hàng miễn phí
- Quà tặng miễn phí khi mua hàng
- Thử hương vị mới
- Lấy thỏa thuận này
- Còn lại một ngày
- Mua sắm ngoại hình
- kết thúc mua sắm
- Xem thời trang nam
- Xem thời trang nữ
- Chỉ hôm nay thôi!
- Mua bán
- Mua sắm tất cả
- Lấy sách ngay
- Mua sắm lựa chọn của chúng tôi
3. 4 mẹo để sử dụng CTA hiệu quả trong tiếp thị qua email của bạn
Email mang lại cảm giác cấp bách mà các phương tiện khác không thể cung cấp, cũng như tính tức thời cho phép các nhà tiếp thị qua email tiếp cận và chuyển đổi đối tượng mục tiêu của họ một cách nhanh chóng.
Sử dụng 4 mẹo sau để tối ưu hóa CTA của bạn và nhận được nhiều nhấp chuột hơn.
3.1. Kích thước nút
Tùy thuộc vào thiết kế email của bạn, lời kêu gọi hành động của bạn phải đủ lớn để nổi bật trong email của bạn. Điều này sẽ làm cho người nhận của bạn có thể nhấp hoặc nhấn vào thiết bị di động của họ.
Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm với các kích thước khác nhau để xác định kích thước nào phù hợp nhất với bạn.
Một nguyên tắc nhỏ là sử dụng kích thước phông chữ ít nhất là 16 px cho các nút CTA, đặc biệt nếu email của bạn sẽ được đọc trên thiết bị di động, điều này có thể sẽ xảy ra.
Kích thước có quan trọng khi nói đến CTA không?
Lớn hơn không nhất thiết phải tốt hơn. Nút của bạn phải nổi bật nhưng không được quá lớn so với nội dung trong email.
3.2. Số lượng CTA
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email như TriggerM đều cho phép bạn thêm nhiều nút CTA vào email của mình.
Tuy nhiên, dường như có sự đồng thuận rằng sẽ tốt hơn cho người nhận nếu chỉ có một lời kêu gọi hành động hiển thị tại một thời điểm.
Đó thực sự là mô hình tiếp thị qua email dựa trên mô hình Kim tự tháp ngược .
Nhiều CTA thường được đề xuất cho một thiết kế email dài.
Nếu bạn có nhiều CTA trong một chiến dịch email, hãy đảm bảo đưa chúng vào các khu vực khác nhau của nội dung email để chúng không giống như lặp lại thư rác.
3.3. Vị trí CTA
Nơi bạn đặt các nút CTA rất quan trọng đối với thiết kế email.
Điều quan trọng là đảm bảo rằng email của bạn dễ đọc.
Nhưng đừng chỉ đặt CTA ở nơi có thể dễ dàng nhìn thấy, hãy nghĩ về cách bạn muốn người nhận hành động đối với các cuộc gọi đó.
Nếu những người liên hệ của bạn đang đọc email của bạn và sau đó họ vô tình bị đẩy bởi một nút kêu gọi hành động không đúng chỗ, rất có thể họ sẽ bỏ qua.
CTA của bạn trong email có thể là một nút hoặc một văn bản được liên kết. Vì vậy, bạn nên sử dụng định dạng phù hợp ở nơi nó phù hợp nhất.
Nếu bạn đang gửi một email có văn bản đa dạng thức, việc thêm nút CTA sẽ có vẻ khó xử. Tuy nhiên, văn bản được liên kết trông đẹp hơn.
Nếu chiến dịch email của bạn có một trọng tâm duy nhất với một CTA, thì vị trí đó phải tuân theo hành vi hợp lý của người nhận email. Mọi người thường đọc từ trên cùng bên trái sang bên phải của email, vì vậy sẽ rất hợp lý khi đặt các nút CTA của bạn về phía dưới cùng hoặc bên phải của nội dung.
Vị trí CTA phổ biến nhất hiện nay là ở giữa dưới cùng. Rõ ràng, mục đích là giữ cho CTA và toàn bộ email thân thiện với thiết bị di động.
3.4. Sao chép lời kêu gọi hành động
Cho đến nay, đây là mẹo CTA quan trọng nhất.
Bạn cần làm cho lời kêu gọi hành động của mình rõ ràng và hấp dẫn đối với người nhận email.
Điều đó có nghĩa là bạn cần một lời đề nghị mà họ muốn để đổi lấy sự chú ý hoặc tiền bạc của họ.
Điều đó có nghĩa là gì? Điều đó có nghĩa là một bản sao tốt là điều cần thiết khi nói đến CTA tiếp thị qua email.
Các nút CTA cũng phải mang tính mô tả để mọi người biết chính xác họ sẽ nhận được gì nếu họ nhấp vào nút, ngay cả trước khi nhìn thấy bất kỳ điều gì khác về chính chiến dịch email đó.
Ví dụ: “Nhận bản sao của bạn ngay bây giờ!” trái ngược với chỉ “Bấm vào đây”.
Dưới đây là một số mẹo để áp dụng khi viết bản sao CTA của bạn:
- Sử dụng động từ hành động
- Thu hút sự chú ý của người nhận email
- Hãy cụ thể về những gì người nhận email sẽ nhận được nếu họ nhấp vào nút CTA của bạn.
- Tạo sự khẩn cấp
- Giữ cho nó ngắn gọn
Dưới đây là ví dụ về nút CTA sáng tạo với dòng chữ ngắn độc đáo “ TAMP LIKE A PRO ”.
Tôi khuyên bạn nên sử dụng cùng một ngôn ngữ và từ ngữ trên bản sao kêu gọi hành động đã được sử dụng trong bản sao trước đó.
Chẳng hạn, nếu câu trước nút CTA có nội dung “ Đọc hướng dẫn để tìm hiểu thêm về chúng tôi”, bản sao nút CTA của bạn phải là “ Đọc hướng dẫn ”
Điều này củng cố lời kêu gọi hành động.
Phần kết luận
Tiếp thị qua email là một kênh quan trọng mà nhiều nhà tiếp thị đấu tranh để sử dụng hiệu quả. Nút kêu gọi hành động trong email có thể là sự khác biệt giữa thúc đẩy doanh số bán hàng và không tạo ra doanh số bán hàng nào.
Sử dụng các mẹo và ví dụ được chia sẻ với bạn trong bài viết này để tối ưu hóa tỷ lệ nhấp vào email của bạn.
Cuối cùng, tất cả bắt nguồn từ việc thử nghiệm và điều chỉnh CTA của bạn cho đến khi bạn hiểu đúng. Hãy dành thời gian thử nghiệm và cải thiện hiệu suất tiếp thị qua email của bạn.
Nếu bạn cần một tối tác triển khai email marketing chuyên nghiệp, hãy gửi tin nhắn cho TriggerM để được tư vấn nhé! Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Bạn có ý kiến gì về email marketing? Bạn có kinh nghiệm hay thủ thuật nào muốn chia sẻ? Hãy để lại bình luận của bạn ở phía dưới để mọi người cùng giao lưu nhé!
