Vài năm trở lại đây, Copywriter là một trong những ngành nghề hot đang được giới trẻ quan tâm. Nhưng thật sự Copywriting là gì? Làm sao để độc giả ghi nhớ Copywriting của mình? Bài viết này sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn.
Copywriting là gì?
Copywriting là một trong những yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ và tất cả các hình thức marketing và quảng cáo. Copywriting bao gồm các từ được viết hoặc nói mà các marketers sử dụng để cố gắng thuyết phục mọi người hành động sau khi đọc hoặc nghe chúng.
Copywriting giống như một lời kêu gọi hành động, nhưng ở quy mô lớn hơn: Copywriter đang cố gắng khiến mọi người cảm nhận, suy nghĩ, phản hồi – hoặc hơn thế nữa là gửi đến Google về slogan hoặc thương hiệu để tìm hiểu thêm về chiến dịch. Thông thường, để viết một bài blog người ta thường dùng cả trăm từ nhưng đối với một copywriter khi viết về chiến dịch nào đó thì họ chỉ có thể dùng một vài từ. Ngắn gọn và ngọt ngào không phải là đặc điểm duy nhất của copywriting tốt.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm các đặc điểm khác.
5 Tips cải thiện kỹ năng copywriting
Dưới đây là những cách mà các copywriter có thể tham khảo trong quá trình sản xuất nội dung:
1. Thay đổi góc nhìn của bạn
Đôi khi, tất cả thông điệp cần một sự đột phá nhỏ đó là sự thay đổi về góc độ. Chúng ta đã quá quen với việc chặn các thông điệp marketing, thậm chí là không còn không bắt gặp thấy chúng trên các tài khoản mạng xã hội. Một trong những điều mà copywriter có thể làm là phá vỡ “hàng rào bảo vệ” của độc giả bằng một cách tiếp cận bất ngờ. Mỗi câu chuyện đều có vô số góc nhìn – công việc dưới tư cách là một copywriter là tìm ra câu chuyện gây được tiếng vang.
Quảng cáo này của Sage Therapeutics nhấn mạnh tầm quan trọng của chứng trầm cảm sau sinh. Thay vì yêu cầu người đọc quan tâm đến điều gì đó mà họ không biết, thì quảng cáo lại đặt họ vào vị trí phải trải qua cuộc đấu tranh mà các bà mẹ phải chịu đựng. Liệu rằng, quảng cáo này có làm cho một số độc giả bỏ qua vì đây là quảng cáo núm vú giả dành cho người lớn không? Chắc chắn là sẽ có. Nhưng nó vẫn đã gây được tiếng vang rất lớn.
Lần tới khi bạn viết, hãy thử cách làm này. Đừng quá chú trọng vào chủ đề. Thay vào đó, hãy tự hỏi tại sao nó lại quan trọng. Mỗi khi bạn viết ra một câu trả lời, hãy thử thách bản thân để đẩy nó đi xa hơn. Tìm câu chuyện lớn hơn xảy ra đằng sau thông điệp của bạn.
2. Tìm thấy các kết nối
Giả sử bạn phải viết quảng cáo cho một đôi giày thể thao mới. Bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ. Bạn có thể viết về độ đàn hồi của đế giày hoặc thiết kế nhẹ. Thật vậy, nhiều người đã làm vậy. Hoặc bạn có thể gạt tất cả những điều đó sang một bên và thay vào đó rút ra sự kết nối giữa sản phẩm và trải nghiệm mà nó tạo ra.
Hai điều đang xảy ra trong quảng cáo này. Đầu tiên, copywriter nhận ra rằng đối với nhiều người, chạy không phải là chạy – đó là về sự cô độc, hòa bình và khôi phục sự tỉnh táo cho một cuộc sống bận rộn khác. Thứ hai, Nike không chỉ kết nối quảng cáo với trải nghiệm chạy mà còn thực sự kết nối với âm thanh mà những đôi giày đó tạo ra khi chúng va vào mặt đường.
Quảng cáo này nói về sự phức tạp trong cuộc sống của một người mất dần đi và được thay thế bằng sự đơn giản, rõ ràng. Khi quá trình copywriting diễn ra, các câu được đơn giản hóa và độ phức tạp được thay thế bằng những từ dễ hiểu hơn: chạy, chạy, chạy, chạy. Cùng một nhịp điệu mà người ta nghe thấy khi tất cả trừ bước chân của họ đã xa dần. Đó là kết nối.
3. Có một sự dẫn đầu tuyệt vời
Điểm chung giữa mỗi khách hàng tiềm năng này là gì? Chúng khiến chúng ta muốn đọc những dòng tiếp theo.
Có một câu châm ngôn về copywriting được ghi nhận một cách “lỏng lẻo” đối với người viết quảng cáo và chủ doanh nghiệp Joe Sugarman, đại khái nói rằng mục đích của tiêu đề là để bạn đọc dòng đầu tiên. Mục đích của dòng đầu tiên là để bạn đọc dòng thứ hai, v.v. Tóm lại, nếu dòng đầu tiên của bạn không khiến người đọc say mê, tất cả sẽ là vô nghĩa.
4. “Được sinh ra từ việc lắng nghe”
Nhìn thấy kế hoạch khai trương một phòng tập thể dục ở vùng Boston rộng lớn hơn, một người khác đã gọi gia đình Harrington là điên rồ. Thị trường đã tràn ngập các phòng tập thể dục, bao gồm hàng loạt các phòng tập sang trọng mới như đang “đấu tranh” trong một cuộc chiến vũ trang để giành lấy những đặc quyền hào nhoáng. Các phòng tập thể dục trên khắp khu vực cung cấp dịch vụ mát-xa và đội ngũ huấn luyện viên cá nhân. Và GymIt sẽ không có bất kỳ điều đó.
GymIt có gì? Hiểu biết về giá trị cốt lõi của khách hàng. Trước khi ra mắt phòng tập mới, thương hiệu đã lắng nghe rất nhiều ý kiến từ chính những người tập gym để so sánh với những người trong thị trường mục tiêu của GymIt, những lợi ích kèm theo liên quan đến các phòng tập thể dục sang trọng là rất tốt để có, nhưng đi kèm với rất nhiều hành lý – cụ thể là giá đắt và hợp đồng quá phức tạp.
GymIt đã quyết định đơn giản hóa trải nghiệm tập gym cho những người chủ yếu quan tâm đến việc tập luyện và tập luyện. Copywriting trong chiến dịch ra mắt và trên các tài liệu tiếp thị của nó phản ánh sự hiểu biết đó.
Trong một bài đăng cũ, Robert Bruce của Copyblogger đã thể hiện điều này một cách độc đáo. “Hãy hạ mình và thực sự phục vụ khách hàng, lắng nghe nhu cầu và mong muốn của họ, lắng nghe ngôn ngữ họ sử dụng,” anh nói. “Nếu bạn lắng nghe cẩn thận, khách hàng của bạn cuối cùng có thể cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần, bao gồm cả phần lớn copywriting của bạn”
5. Tránh phương ngữ và biệt ngữ
Khi người copywriter đấu tranh để truyền đạt những gì thực sự đặc biệt về công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, đôi khi họ lại sử dụng biệt ngữ hoặc cường điệu để nhấn mạnh quan điểm của mình. Sự thật là, copywriting tốt không cần quá “hào nhoáng”. Copywriting tốt nên nói chuyện với người đọc ở khía cạnh con người.
Do đặc điểm văn hóa vùng miền ở Việt Nam, nên từng vùng miền sẽ có những phương ngữ, biệt ngữ khác nhau, ví dụ như một số từ dưới đây:
| Miền Bắc | Miền Trung | Miền Nam |
| thế này | ri này, ri nì, ri nè | vầy, như vầy |
| đâu | mô | đâu |
| chúng tôi | bọn tui, tụi tui | tụi tui |
| chúng nó | bọn nớ, bọn hắn, tụi nớ | tụi nó |
Vì vậy, khi viết một bài copywriting, nên chú ý và tránh sử dụng các phương ngữ, biệt ngữ riêng của các vùng miền trong các bài viết của doanh nghiệp.
Từ ngữ là vấn đề mỗi khi bạn ngồi xuống để viết quảng cáo, trang web, kịch bản video hoặc nội dung khác cho công ty của mình, bạn có cơ hội tiếp cận với mọi người. Tìm những cơ hội đó trong hoạt động tiếp thị của bạn và đảm bảo rằng bạn đã tận dụng tối đa chúng.