LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Quý khách hàng vui lòng để lại thông tin liên hệ. Chúng tôi sẽ liên lạc lại trong thời gian sớm nhât!

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ LIÊN HỆ. VUI LÒNG ĐỂ LẠI THÔNG TIN CHÚNG TÔI SẼ LIÊN HỆ LẠI NGAY.
Liên hệ TriggerM Automation
Villa 32D6 Saigon Pearl
92 Nguyễn Hữu Cảnh, Q. Bình Thạnh
quynp@triggerm.digital
092 189 8271
Kết nối với chúng tôi
4 chiến lược tốt nhất dành cho Lead Generation

4 chiến lược tốt nhất dành cho Lead Generation

Lead Generation là quá trình thu hút và chuyển đổi “người lạ” thành một người thể hiện sự quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Một số ví dụ về công cụ tạo khách hàng tiềm năng là các bài đăng , tài liệu trên blog, sự kiện trực tiếp, phiếu giảm giá,..

Đọc thêm Lead và Lead Generation là gì? Làm thế nào để đánh giá Lead “xịn”?

Bước đầu tiên để có được khách hàng tiềm năng là tìm ra được thông tin của khách hàng trên trang web của bạn – địa chỉ email, tên và số điện thoại là các thông tin cơ bản nhất. Để làm được điều này bạn cần sự hỗ trợ của các công cụ tích hợp với website thông qua form opt-in (ví dụ Mautic).

Tiếp theo, bạn cần thử tiến hành các cách dưới đây. Nên nhớ, tất cả các cách bên dưới sẽ hoạt động hiệu quả với nguồn lực và thời gian nhất định. Hơn nữa, tùy thuộc vào tình hình thực tế, bạn nên chọn những phương án phù hợp.

1. Seal the Leaky Bucket

4 chiến lược tốt nhất dành cho Lead Generation

Khi nói đến chuyển đổi khách hàng, chúng ta thường bị cuốn vào việc testing tất cả các cách có thể để tăng trưởng, nhưng lại không để ý tới những lỗ hổng – Seal the Leaky Bucket “bịt kín cái thùng bị rò rỉ”. Có thể hiểu đây là bước đầu tiên tối ưu quá trình chuyển đổi từ traffic (ẩn danh) sang lead (định danh) để hạn chế lãng phí trước khi growth.

Các ý tưởng:

  • Sử dụng Testimonials.
  • Tạo tính khẩn cấp (1 cách hợp lý): ví dụ – Popup countdown, CTA mang tính hạn chế trên popup (50 người sớm nhất, chỉ 1 lần duy nhất,…)
  • Sử dụng exit intent popups: nghĩa là khi họ thoát page —> popup níu lại (cung cấp discount 20% chẳng hạn)
  • Sử dụng Live chat
  • Kiểm tra funnel xem bị hỏng ở đâu: Thông suốt phễu của bạn —> chỗ nào bị rớt nhiều thì tìm cách tối ưu chỗ đó.

2. SEO

Seo là cách tuyệt vời để bạn có thể tiếp cận hàng ngàn khách hàng tìm năng hoàn toàn miễn phí thông qua những từ khóa được tìm kiếm. Tuy nhiên, để một campaign SEO đạt hiệu quả cần tốn khá nhiều thời gian (từ 6 tháng – 1 năm) và công sức. Do đó, bạn đang chịu áp lực về phát triển doanh số trong ngắn hạn thì SEO không phải là cách phù hợp, nó phù hợp với trung và dài hạn hơn.

Tham khảo thêm: SEO là gì?

3. Content Play

Theo kinh nghiệm của mình khi thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, không có gì hoạt động tốt hơn việc phát hành nội dung – đặc biệt đối với các công ty định hướng bán hàng như phần mềm, B2B, doanh nghiệp bất động sản…

Site Traffic + Lead Magnet + Email Nurture

Kéo traffic về Website —> thúc đẩy họ để lại thông tin bằng cách sử dụng Lead Magnet —> Cho vào nhưng chuỗi email được set sẵn để nuôi dưỡng

Làm sao để có được nhiều site traffic

  • SEO
  • Paid Ads
  • Partnerships: khai thác tệp audience của đối tác, ví dụ cùng nhau tổ chức webinar, event,…

Làm sao để thu thập thông tin khách hàng với Lead Magnet

Bây giờ bạn có inbound marketing kéo traffic vào trang web của mình, tiếp theo cần một cách để chuyển đổi trước khi họ rời khỏi trang.

Cách tốt nhất để làm điều này là thu hút họ bằng một phần nội dung hấp dẫn. Phần nội dung hấp dẫn bạn tạo này cần đủ chất lượng để đổi lấy một địa chỉ email.

4 chiến lược tốt nhất dành cho Lead Generation

Đặt bạn vào vị trí của khách hàng. Một số vấn đề họ đang gặp phải là gì? Bạn có thể giúp khách hàng giải quyết không? Bạn có thể trợ giúp bằng cách cung cấp một phần nội dung miễn phí để đổi lấy địa chỉ email của họ:

  • Ebook
  • Webinar
  • Guide
  • Template
  • Checklist
  • Event

Sử dụng Mautic để nuôi dưỡng Leads tư động

Email Marketing rất mạnh và chi phí rất phải chăng, khi đã có khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng email để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, chuyển đổi họ thành khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bán hàng suôn sẻ.

Bạn cần có các phần mềm Email Marketing Automation như Mautic để tự động hóa quá trình này.

Hướng dẫn xây dựng chuỗi các chiến dịch email marketing automation

4. Seeding trên social

Một trong những điều đơn giản nhất bạn có thể làm để tạo ra các khách hàng tiềm năng là seeding trên mạng xã hội. Tuy nhiên, để seeding hiệu quả bạn cũng cần phải chuẩn bị content chất lượng. Seeding khác với spam.

Ngoài ra, việc xây dựng các cộng đồng trên mạng xã hội cũng là cách rất tốt để bạn có thể tiếp cận và trò chuyện nhiều hơn với khách hàng tiềm năng của mình. Bạn có thể tham gia Cộng đồng Mautic – Marketing Automation Cộng đồng Email Marketing VN 2021 của TriggerM.

Tổng kết:

Mình thường sử dụng kết hợp cả 4, tuy nhiên hãy nhớ chọn kênh của bạn một cách khôn ngoan dựa trên:

  • Budget: tập trung vào SEO, và các kênh giá rẻ khác nếu bạn ko có ngân sách lớn (tất nhiên SEO tự làm)
  • Speed: Seo ko phải là lựa chọn nếu bạn cần nhanh, thay vào đó bạn có thể dùng paid ads, webinar, hoặc seeding lên các mạng xã hội.

Mục lục